> Αρχική > Εξωτερική ανάθεση εγγράφων > Σύνοψη υπηρεσιών Managed Print Services


τις Υπηρεσίες Διαχείρισης Εκτύπωσης της Xerox

Συνειδητοποιείτε το συνολικό κόστος εκτύπωσης στην εταιρεία σας; Διαθέτετε την πείρα και τη γνώση να ελέγχετε τις δαπάνες εκτύπωσης; Πολλές εταιρείες δεν τις διαθέτουν μέχρι τη στιγμή που απευθύνονται σε εμάς. Μέσω των υπηρεσιών Managed Print Services, οι πελάτες μας αποκτούν τη γνώση και την ικανότητα να ελέγχουν τα έξοδά τους. Αυτό τους βοηθά να εξοικονομούν χρήματα για καινοτόμα έργα που βελτιώνουν την αποδοτικότητα και τους δίνουν ανταγωνιστικό πλεονέκτημα.

Για τον όμιλο ξενοδοχείων InterContinental Hotels Group, αυτό σημαίνει εξοικονόμηση χρόνου για την παραγωγή εγγράφων και περισσότερο χρόνο για τη διασφάλιση της άνεσης των επισκεπτών. Οι υπηρεσίες μας διαχείρισης εκτύπωσης βοήθησαν την πόλη του Rochester στη Νέα Υόρκη να μειώσει την κατανάλωση ρεύματος και να εξοικονομήσει το εκτιμώμενο ποσό των 2 εκατομμυρίων δολαρίων σε διάστημα πέντε ετών, με αποτέλεσμα να καταφέρει να καλύψει ένα έλλειμμα στον προϋπολογισμό της. Και η British Telecom μείωσε το αποτύπωμα διοξειδίου του άνθρακα (carbon footprint) κατά 50%, το οποίο την βοήθησε να βελτιώσει την ανταγωνιστική θέσης της ως ένας από τους μεγαλύτερους παρόχους υπηρεσιών IP στον κόσμο.

Όμως οι υπηρεσίες μας Managed Print Services δεν είναι κατάλληλες μόνο για μεγάλες, διεθνείς εταιρείες. Μπορούμε να επιτύχουμε παρόμοια αποτελέσματα σε εταιρείες όλων των μεγεθών. Αυτοί είναι οι λόγοι για τους οποίους μας επιλέγουν:

  • Κατέχουμε ηγετική θέση στις Υπηρεσίες Διαχείρισης Εκτύπωσης Magic Quadrant της Gartner (Gartner Managed Print Services Magic Quadrant).
  • Έχουμε καταταχθεί σε ηγετική θέση στις υπηρεσίες διαχείρισης εκτύπωσης από τις IDC και Quocirca.
  • Διαθέτουμε περισσότερα από 10 έτη πείρας ως πάροχος υπηρεσιών διαχείρισης εκτύπωσης.
  • Κατέχουμε περισσότερα από 9.400 ενεργά διπλώματα ευρεσιτεχνίας στις υπηρεσίες διαχείρισης εκτύπωσης.
  • Διαχειριζόμαστε περισσότερες από 1 εκατομμύριο συσκευές εκτύπωσης που έχουν κατασκευαστεί από τη Xerox και από άλλους κατασκευαστές.
  • Παρέχουμε πολυγλωσσική, παγκόσμια υποστήριξη 24x7.
Προβολή βίντεο

Επιλέξτε την πρόκληση που αντιμετωπίζετε στην επιχείρησή σας για να μάθετε περισσότερα:

Μείωση του κόστους έως και 30% και αύξηση της αποδοτικότητας

Γνωρίζετε πόσος χρόνος και χρήματα καταναλώνονται για τις διαδικασίες εκτύπωσης; Οι περισσότερες εταιρείες δεν το γνωρίζουν. Αυτές στις οποίες έχουμε προσφέρει τις υπηρεσίες μας έχουν μειώσει το συνολικό κόστος εκτύπωσης μέχρι και 30%. Οι υπηρεσίες Managed Print Services κάνουν απλή και εύκολη τη διαδικασία εκτύπωσης ώστε να μπορείτε να επικεντρώνεστε στη βασική δραστηριότητα της επιχείρησής σας.

Με ποιον τρόπο μπορούμε να βοηθήσουμε

Χρησιμοποιούμε μια εκτενή διαδικασία αξιολόγησης που βασίζεται στις μεθοδολογίες Lean Six Sigma για να ελέγξουμε τον τρόπο με τον οποίο πραγματοποιούνται οι εκτυπώσεις στην επιχείρησή σας. Έπειτα, αναζητούμε τρόπους για να επιτύχουμε τα εξής:
  • να βελτιώσουμε την αναλογία υπαλλήλων-συσκευών
  • να ταυτίσουμε εκτυπωτές με τις επιχειρηματικές ανάγκες σας
  • να μειώσουμε το πλήθος και τους τύπους των συσκευών και των αναλωσίμων
  • να μετατρέψουμε τις χρονοβόρες διαδικασίες που βασίζονται στη χρήση χαρτιού (όπως η προώθηση και η έγκριση εγγράφων) σε αυτόματες, ψηφιακές
  • να καταργήσουμε τα περιττά στάδια από τη διαδικασία σας εκτύπωσης
Ακόμα και όταν βρούμε την ιδανική λύση, δεν σταματούμε. Ελέγχουμε συνεχώς τη διαδικασία εκτύπωσης για να διαπιστώσουμε αν μπορούμε να σας εξοικονομήσουμε περισσότερα χρήματα και χρόνο.

Ιστορίες επιτυχίας πελατών

Μάθετε πώς βοηθήσαμε τον όμιλο ξενοδοχείων InterContinental Hotels Group να μειώσει τις δαπάνες του κατά περισσότερο από 1,5 εκατομμύριο δολάρια.
Προβολή όλων των μελετών περιπτώσεων

Βελτίωση της ικανοποίησης και της παραγωγικότητας των υπαλλήλων

Η εμφάνιση βλάβης σε έναν εκτυπωτή ή η εξάντληση του γραφίτη προκαλεί μεγάλη απογοήτευση στους υπαλλήλους, οι οποίοι θα πρέπει να διακόψουν την εργασία τους και να προσπαθήσουν να διορθώσουν το πρόβλημα ή να καλέσουν το τεχνικό τμήμα για βοήθεια.

Με ποιον τρόπο μπορούμε να βοηθήσουμε

Για τη διαχείριση των εκτυπωτών ακολουθούμε προληπτική και όχι αντιδραστική προσέγγιση.

Οι υπηρεσίες Managed Print Services καλύπτουν όλες τις συσκευές ανεξαρτήτως κατασκευαστή. Αυτό περιλαμβάνει την παρακολούθησή τους εξ αποστάσεως, την αναπλήρωση των αναλωσίμων τους και την έγκαιρη επιδιόρθωση προβλημάτων πριν ακόμα οι υπάλληλοι διαπιστώσουν ότι υπάρχει πρόβλημα.

Οι υπάλληλοί σας δεν χρειάζεται πλέον να ανησυχούν για τον χειρισμό των εκτυπωτών και μπορούν να απασχολούνται σε άλλες προτεραιότητες, όπως η βελτίωση της ικανοποίησης των πελατών.

Ιστορίες επιτυχίας πελατών

Μάθετε πώς το Πανεπιστήμιο του Rotterdam πέτυχε συνεχή χρόνο λειτουργίας (uptime) 98% της στρατιάς των εκτυπωτών του.
Προβολή όλων των μελετών περιπτώσεων

Ενίσχυση της ασφάλειας εγγράφων

Κάθε φορά που χρησιμοποιείτε εκτυπωτές, φωτοτυπικά μηχανήματα ή πολυλειτουργικές συσκευές, δημιουργείτε είδωλα των πληροφοριών που τυπώνετε. Αυτά τα είδωλα αποθηκεύονται στον σκληρό δίσκο του εκτυπωτή σας. Αυτό σημαίνει ότι χωρίς τα κατάλληλα μέτρα προστασίας, οι πληροφορίες της εταιρείες θα μπορούσαν να υποκλαπούν.

Ακόμα πιο σημαντικό είναι να προστατεύετε τις πληροφορίες των πελατών ώστε να συμμορφώνεστε με κυβερνητικές διατάξεις, όπως οι HIPAA και Sarbanes-Oxley.

Με ποιον τρόπο μπορούμε να βοηθήσουμε

Θεσπίζουμε διαδικασίες που βοηθούν στην εφαρμογή πρωτοκόλλων ασφαλείας και ασφαλών πρακτικών εκτύπωσης σε ολόκληρη την επιχείρησή σας. Επίσης, πιστοποιούμε κάθε συσκευή εκτύπωσης στο κατάλληλο, προσαρμοσμένο επίπεδο ασφαλείας της εταιρείας σας. Με δυνατότητες όπως η κρυπτογράφηση δεδομένων και η επανεγγραφή ειδώλων, οι πρωτοπόροι πολυλειτουργικοί εκτυπωτές μας διασφαλίζουν ότι οι πληροφορίες σας μεταδίδονται με ασφάλεια σε ολόκληρη την εκτυπωτική υποδομή σας.

Αυτό επέτρεψε σε έναν συμβαλλόμενο ηγετικό φορέα αεράμυνας να εστιάσει την προτεραιότητά του στην προστασία και την άμυνα της χώρας του και όχι των εγγράφων του.

Ιστορίες επιτυχίας πελατών

Μάθετε πώς βοηθήσαμε έναν συμβαλλόμενο ηγετικό φορέα αεράμυνας να βελτιώσει την ασφάλεια των εγγράφων του.
Προβολή όλων των μελετών περιπτώσεων

Βελτίωση της περιβαλλοντικής βιωσιμότητας

Όταν οι εταιρείες αποφασίζουν να μειώσουν τις εκπομπές διοξειδίου του άνθρακα ή τη χρήση χαρτιού για εκτυπώσεις, συχνά στρέφονται για βοήθεια στη Xerox. Για παράδειγμα, οι υπάλληλοι στην πόλη του Ντάλας πραγματοποίησαν τη μετάβαση από το χαρτί στα ψηφιακά έγγραφα χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες μας, ενώ επίσης αντικατέστησαν 1.000 συσκευές εγγράφων με 500 ενεργειακά αποδοτικές.

Η εταιρεία παραγωγής ενέργειας Exelon δεσμεύτηκε να μειώσει εθελοντικά τις ρυπογόνες εκπομπές σύμφωνα με το πρόγραμμα EPA Climate Leaders. Με τη βοήθειά μας, μείωσαν τα αέρια του θερμοκηπίου κατά 55 τόνους και εξοικονόμησαν 272 εκατομμύρια BTU.

Όμως και μια παγκόσμια εταιρεία Πληροφορικής εκπλήρωσε τους στόχους βιωσιμότητας που είχε θέσει με την ανακύκλωση δοχείων γραφίτη μέσω του προγράμματός μας Green World Alliance και τη μετάβασή της σε τεχνολογία στερεάς μελάνης.

Με ποιον τρόπο μπορούμε να βοηθήσουμε

Όταν εξετάζουμε την εκτυπωτική σας υποδομή, προτείνουμε μικρές αλλαγές που επιφέρουν σημαντική διαφορά στη βιωσιμότητα. Από την εκτύπωση διπλής όψης μέχρι τις συσκευές που ενεργοποιούνται και απενεργοποιούνται αυτόματα με βάση το μοτίβο χρήσης της ομάδας εργασίας σας, υπάρχουν πολλοί τρόποι για τη μείωση των επιπτώσεων στο περιβάλλον.

Παρέχουμε επίσης εργαλεία όπως μεθόδους αξιολόγησης και ένα Εργαλείο Υπολογισμού Βιωσιμότητας για τη μέτρηση των επιπτώσεων στο περιβάλλον, θέτουμε στόχους τους οποίους πιστεύουμε ότι μπορείτε να πετύχετε και σας καθοδηγούμε σε μια πορεία βελτίωσης.

Ιστορίες επιτυχίας πελατών

Μάθετε πώς βοηθήσαμε την Exelon να μειώσει το αποτύπωμα διοξειδίου του άνθρακα (carbon footprint) και να γίνει μια πιο βιώσιμη περιβαλλοντικά εταιρεία παραγωγής ενέργειας.
Προβολή όλων των μελετών περιπτώσεων