As empresas contam com a comunicação integrada de marketing para atrair novos clientes, manter a fidelidade dos actuais clientes e permitir que as partes interessadas e os canais de vendas proporcionem uma melhor experiência ao cliente. Embora a gestão destes processos possa não fazer parte da sua actividade principal, ela faz parte da nossa.
Os Communication and Marketing Services são um grupo de capacidades de impressão e digitalização integradas e criativas que abrangem todos os processos de comunicações de marketing, incluindo:
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Eis alguns exemplos de como transformámos os processos de marketing e comunicação multimédia para alguns clientes em todas as partes do mundo.
| Target atrai novos clientes (PDF, 452 KB)
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Ajudámos a Target a estabelecer uma ligação mais pessoal com os seus visitantes e a alcançar novos clientes através do aumento das taxas de resposta ao mailing directo em 50%.
| Danfoss melhora a experiência do cliente (PDF | Vídeo)
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Agora, a Danfoss consegue fornecer manuais tão personalizados quanto os seus produtos específicos dos clientes, em 30 línguas e em linha com o seu processo de produção.
| Owens Corning capacita os seus colaboradores e canais de vendas (PDF | Vídeo)
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Capacitámos os colaboradores da Owens Corning a aumentar a produtividade e os níveis de serviço com um inventário de colaterais e um processo de entrega que elimina os desperdícios e reduz os custos drasticamente.
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Com uma combinação de pessoas, processos e tecnologias da Xerox, as campanhas de marketing das lojas Morrisons são entregues num prazo de dias, dentro do prazo e dentro do orçamento.
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A Danfoss precisava de uma forma fácil de produzir manuais em 30 línguas que fossem fornecidos com os seus produtos em 70 países. O prazo era de 1 a 2 dias – o mesmo que para todo o processo de produção de soluções personalizadas de controlo de energia.
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Veja o vídeo do estudo de caso da Danfoss › |
A Owens Corning procurou a Xerox para os ajudar a traduzir e localizar milhares de documentos para as suas publicações técnicas, RH, comunicações comerciais e de marketing de serviços, tanto para aumentar a produtividade como para reduzir os custos.
Desafio
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Veja o vídeo do estudo de caso da Owens Corning › |
Por que é que estamos tão certos de que os Xerox Communication and Marketing Services podem representar uma verdadeira diferença para a sua empresa e para os seus resultados finais? A nossa história mostra como funcionou bem com muitas outras empresas. Veja alguns exemplos dos resultados de eficiência mensuráveis que proporcionámos:
Aliant (PDF | Vídeo)![]() Estratégia e Planeamento | ![]() Gestão e Análise de Dados | ![]() Criação e Gestão de Conteúdos | ![]() Entrega Multicanal | ![]() Gestão de Respostas |




