| Target atrae nuevos clientes (PDF, 452 KB)
| Danfoss mejora su experiencia con el cliente (PDF | Video)
| Owens Corning amplía las posibilidades para empleados y canales de venta (PDF | Video)
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> Servicios de documentos de Xerox > Servicios de marketing y comunicación 
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Los servicios de marketing y comunicación de Xerox producen resultadosLas empresas cuentan con el marketing y la comunicación para atraer nuevos clientes, generar el regreso de sus clientes existentes, y permitir que las partes interesadas y los canales de venta proporcionen una mejor experiencia al cliente. Si bien administrar estos procesos puede no formar parte de sus actividades primordiales, es el corazón de lo que hacemos nosotros. Los servicios de marketing y comunicación constituyen un grupo de servicios integrales con capacidades creativas, de impresión y digitales que abarcan el proceso entero de comunicación, incluido:
Presentamos aquí algunos ejemplos de cómo nuestros servicios de marketing han transformado los procesos de marketing multimediático y comunicaciones para clientes de todo el mundo.
Aprenda cómo podemos ayudar: Atraiga nuevos clientes
Alcanzar nuevos clientes significa despejar lo que sobra para dar una primera impresión de gran impacto. Nuestros servicios de marketing y comunicación ayudaron a Target (PDF, 452 KB) a establecer una conexión más personal con sus invitados y mejorar el modo de comunicarse mediante el correo directo. Target experimentó un aumento del 50% en respuestas de correo directo gracias a nuestro software y servicios que crean comunicaciones personalizadas con objetivos claros.
Nuestros servicios de consultoría en marketing pueden incorporarse en cualquier punto de su proceso, ya sea el de creación, implementación, y análisis de campañas directas de marketing, trabajo con agencias o producción de señalización digital económica. Caso de estudio: Morrisons
Mejore la experiencia del cliente
Mantener satisfechos los clientes actuales significa más que ofrecer un producto o servicio sobresaliente. Para Aliant (PDF |
Video)
implicó el nuevo diseño de las facturas mensuales para que fueran más fáciles de comprender por los clientes. Nuestro soporte integral ayuda a conseguir comunicaciones de marketing:
Instantánea de caso de estudio: Danfoss
Amplíe las posibilidades de las partes interesadas y los canales de venta
Las personas trabajan de manera más efectiva y eficiente cuando todos saben dónde están parados.
Nuestra consultoría de marketing ayudó al Departamento de Trabajo y Pensiones del Reino Unido (PDF | Video) a mejorar la calidad de información y el acceso para los ciudadanos, además de mejorar el acceso para los miembros del personal al material adicional de marketing y de la organización misma estableciendo un único punto de contacto. Ya sea que desee brindar información acerca de productos y servicios a sus canales de ventas para utilizarla con clientes, transmitir políticas públicas a los ciudadanos o inspirar a sus empleados a tomar las acciones deseadas, la comunicación es un proceso fundamental. Utilizando procesos simplificados, lo ayudaremos a poner en sincronía las audiencias clave con un mensaje unificado y a reducir los costos. Caso de estudio: Owens Corning
Casos de estudio¿Por qué estamos tan seguros de que los servicios integrales de márketing y comunicación de Xerox pueden lograr una diferencia real para su negocio y su resultado final? Nuestro registro muestra los buenos resultados que nuestros servicios de marketing para muchas otras empresas. Vea algunos ejemplos de los resultados de desempeño medibles que hemos conseguido: > Aliant (PDF | Video)> Departamento de Trabajo y Pensiones del Reino Unido (PDF | Video) > Regence (PDF | Video) > Danfoss (PDF | Video) > Morrisons PDF > Owens Corning (PDF | Video) > Target PDF VídeosVideos de casos de estudioAliantDanfoss Honeywell Owens Corning Regence Fabricación de procesos Ducati Cartera de capacidades
En cada paso de los procesos de comunicación y marketing, los servicios integrales de marketing de Xerox pueden lograr resultados que hacen una diferencia para con los clientes, partes interesadas y el resultado final.
Al igual que hicimos con Danfoss (PDF | Video) colaboramos con usted para aportar las capacidades adecuadas que mejoran cualquier paso de los procesos de comunicación y marketing de su organización. Nuestros servicios abarcan el ciclo de vida entero de la comunicación:
1. Estrategia y planificación Administración de campaña Consultoría marketing de comunicación global Adquisición estratégica Gestión de proveedores 2. Administración de datos y análisis Análisis Modelo de datos Transformación de datos Archivado y creación de informes interactivos Administración de datos de marketing Administración de datos transaccionales 3. Creación de contenido y administración Creación Administración de marca Ingeniería de las comunicaciones Servicios creativos Servicios digitales Administración de mensajes dinámicos Preparación de soportes Administración de impresión Traducción 4. Gestión de múltiples canales Comando y control Administración de consentimiento y preferencia Media digital SaaS de alta seguridad Servicios integrales de correo e impresión integrados Servicios ex situ Servicios a domicilio Mostrador de recepción y administración del catálogo 5. Administración de respuesta Centros de atención telefónica Satisfacción Solicite más información y trabajaremos juntos para crear una solución. |
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