Vi är en ledande aktör i branschen för outsourcing av dokumenthantering och konsulttjänster med över 20 års erfarenhet och 15 000 professionella medarbetare i 160 länder.
Vi hjälper företag att optimera sin infrastruktur för utskrifter och skapa enhetliga kommunikations- och affärsprocesser i syfte att öka intäkterna, minska kostnaderna och arbeta mer effektivt. Vi är specialiserade på planering och leverans av följande tjänster:
Hantera skrivarservice- och utskriftstjänster för kontor, produktion och utskriftsanläggningar för virtuella kontor.
Konsolidera intern produktion och kommersiella utskrifter i ett enda kontrollsystem.
Förbättra kommunikationstjänster och backoffice-funktioner i samband med framställning, insamling, hantering och befordran av information från kunder, medarbetare och leverantörer.
Designa, författa och översätta teknisk information och användardokumentation.
Våra konsulttjänster inom dokumenthantering och outsourcing ger mätbara resultat som kan förstärka företagets centrala budskap och ge kunderna en ännu bättre upplevelse.
Här följer en rad exempel på hur vi har hjälpt våra kunder till nya framgångar:
Aliant Vi ändrade utformningen på Aliants månadsfakturor och minskade förfrågningar i samband med fakturor med 30 procent, samtidigt som vi förbättrade möjligheterna till relaterad försäljning vid personliga kontakter. fortsätt (PDF)
McGraw Hill McGraw Hill Construction outsourcade det arbete som sköttes av fem interna bildbehandlingscenter till Xerox och utvecklade en säker webbportal med över 32 miljoner indexerade bilder. fortsätt (PDF)
Storbritanniens arbets- och pensionsdepartement Storbritanniens arbets- och pensionsdepartement förbättrade informationskvaliteten och tillgången till dokument för över 20 miljoner medborgare, samtidigt som produktiviteten ökade bland organisationens resurser. fortsätt (PDF)
Vi är medvetna om hur viktig leveransen av våra konsulttjänster inom dokumenthantering är för att våra kunder ska uppnå mätbara och positiva affärsresultat. Vi har byggt upp en global organisation för leverans av våra tjänster baserat på följande funktioner:
Användningen av Lean Six Sigma-metoder och verktyg som främjar kontinuerlig föbättring av processerna och bidrar till mindre kostnader och avfall i vår verksamhet.
Ett globalt nätverk med skrivarserviceservicecenter som uppfyller gällande branschstandard. De har utvecklats och finslipats under ett stort antal år och är fokuserade på att integrera tjänster, kontinuerlig verksamhet samt fortlöpande innovation.
En enda global modell för hantering av serviceleveranser som uppfyller gällande branschstandard. Den har utvecklats och finslipats under ett stort antal år och är fokuserad på att integrera tjänster, kontinuerlig verksamhet samt fortlöpande innovation.
Kunskap och kompetens genom professionell servicepersonal inklusive konsulter och tekniska experter. De identifierar och analyserar kundens behov, utformar och inför lösningar och hanterar hela arbetsprocessen på ett professionellt sätt.
