Ajudamos as empresas a optimizar as suas infra-estruturas de impressão e a melhorar a eficiência das suas comunicações e processos comerciais, tais como gestão de documentos e armazenamento de dados, para aumentar os lucros, reduzir os custos e trabalhar de forma mais eficiente. Somos especialistas no planeamento e prestação dos serviços que se seguem:
Gestão de documentos e de serviços de impressão para escritório, produção e locais de impressão virtuais.
Consolidação da produção interna e da impressão comercial sob um único ponto de controlo.
Melhoria dos processos de comunicação e das funções de back-office relacionadas com a criação, captação, gestão e reencaminhamento de informações de cliente, colaboradores e fornecedores.
Concepção, autoria e tradução de documentação técnica e do utilizador.
Criação de comunicações de marketing personalizadas multi-canal.
Os nossos serviços de outsourcing documental oferecem resultados mensuráveis que permitem aumentar os seus resultados finais e criar uma melhor experiência para os seus clientes.
Mostramos-lhe aqui alguns exemplos acerca de como ajudámos os nossos clientes a a ter êxito em áreas como outsourcing comercial, gestão de documentos, armazenamento de dados e soluções digitais:
Aliant Redesenhámos as facturas mensais da Aliant, reduzindo em 30% os pedidos de esclarecimento relativamente à facturação, aumentando simultaneamente as capacidades de venda cruzada de 1:1. continuar (PDF)
McGraw Hill O trabalho executado por 5 centros de imagem internos da McGraw Hill Construction foi entregue em outsourcing à Xerox, tendo sido também desenvolvido um portal web seguro com mais de 32 milhões de imagens indexadas. continuar (PDF)
Reconhecemos a importância da prestação de serviços para atingir com êxito resultados comerciais mensuráveis para os nossos clientes. Construímos uma organização de prestação de serviços globais assente nestas capacidades:
Utilização das metodologias e utilitários Lean Six Sigma para incentivar uma melhoria contínua dos processos e reduzir os custos e os desperdícios da sua empresa e outras soluções digitais.
Uma rede global de centros de prestação de serviços a agir em conformidade com os padrões do sector, desenvolvida e aperfeiçoada ao longo de vários anos, e centrada numa transição de serviços optimizada, continuidade comercial e permanente inovação.
Um modelo de gestão de prestação de serviços único a nível mundial a agir em conformidade com os padrões do sector, desenvolvido e aperfeiçoado ao longo de vários anos, e centrado numa impecável transição de serviços, continuidade comercial e permanente inovação.
O conhecimento e as capacidades de profissionais de assistência, incluindo consultores e especialistas técnicos. Estes identificam e avaliam os requisitos dos clientes, concebem e implementam soluções e gerem profissionalmente o trabalho.
