Pomagamy firmom optymalizować ich infrastrukturę druku oraz usprawniać komunikację i procesy biznesowe w celu zwiększenia przychodów, obniżenia kosztów i podwyższenia wydajności pracy. Specjalizujemy się w planowaniu i świadczeniu następujących usług:
Zarządzanie usługami druku dla biur, jednostek produkcyjnych i pracowników zdalnych.
Łączenie druku wewnątrzfirmowego i komercyjnego w jeden system obsługowy.
Usprawnianie procesów komunikacyjnych i operacji typu back-office związanych z tworzeniem, uzyskiwaniem, zarządzaniem i przekazywaniem danych klientów, pracowników i dostawców.
Projektowanie, tworzenie i tłumaczenie dokumentacji technicznej i dokumentacji użytkownika.
Tworzenie spersonalizowanej, wielokanałowej komunikacji marketingowej.
Świadczone przez nas usługi outsourcingu dokumentów zapewniają wymierne efekty, które pomogą poprawić wyniki Twojej firmy i stworzyć lepsze warunki obsługi klientów.
Oto kilka przykładów opisujących sposoby, w jakie pomogliśmy naszym klientom w osiągnięciu sukcesu:
Aliant Przeprojektowaliśmy miesięczne faktury firmy Aliant, redukując liczbę zapytań dotyczących rozliczeń o 30% przy jednoczesnym zwiększeniu możliwości sprzedaży typu cross-selling 1:1. kontynuuj (PDF)
McGraw Hill Firma McGraw Hill Construction zleciła pracę wykonywaną przez 5 wewnętrznych jednostek obsługi obrazu firmie Xerox i utworzyła bezpieczny portal internetowy z ponad 32 milionami zindeksowanych obrazów. kontynuuj (PDF)
Brytyjskie Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej Brytyjskie Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (Department for Work and Pensions) poprawiło jakość informacji i dostęp do dokumentów dla ponad 20 milionów obywateli, zwiększając jednocześnie efektywność własnych zasobów. kontynuuj (PDF)
Rozumiemy znaczenie jakości świadczonych usług dla osiągania wymiernych sukcesów przez naszych klientów. Zbudowaliśmy globalną strukturę usługową opartą na następujących atutach:
Stosowanie metodologii i narzędzi Lean Six Sigma umożliwia nieustanne ulepszanie procesów oraz redukcję kosztów i strat ponoszonych przez firmę.
Globalna sieć centrów usługowych spełniających standardy branżowe, rozwijanych i udoskonalanych przez lata, które zapewniają płynny transfer usług, ciągłość operacyjną i nieustanne innowacje.
Jeden ogólnoświatowy model zarządzania usługami, spełniający standardy branżowe, rozwijany i udoskonalany przez lata, który zapewnia płynny transfer usług, ciągłość operacyjną i nieustanne innowacje.
Wiedza i umiejętności profesjonalistów w dziedzinie świadczenia usług, w tym konsultantów i specjalistów technicznych. Identyfikują oni i oceniają potrzeby klienta, projektują i wdrażają rozwiązania, a następnie zarządzają nimi w profesjonalny sposób.
