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| | | | Document Outsourcing | |  | |  | | | À propos de Xerox Global Services | | |
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Qui sommes-nous ?
Xerox est un leader mondial en gestion documentaire, offrant la gamme de produits, de services et de solutions la plus complète de l'industrie. Xerox Global Services, l'une des trois entités au sein de Xerox, offre un vaste portefeuille de services, y compris des services de conseil, d'intégration de systèmes, d'imagerie, de gestion de contenu et d'outsourcing (externalisation de la gestion et du traitement du document).
Quelles sont nos activités ?
Nous travaillons avec nos clients pour améliorer et gérer leurs processus documentaires : des processus utilisés quotidiennement tels que la communication client, la facturation, la formation et la gestion des fichiers (archives). Xerox Global Services est un leader mondial de l'externalisation de la gestion et du traitement du document (outsourcing) capable de repenser tous les domaines liés à l'activité documentaire, d'améliorer les processus documentaires et de proposer des économies conséquentes en matière de coûts documentaires.
Quelle est notre philosophie ?
Nos conseillers travaillent en étroite collaboration avec nos clients pour identifier les opportunités d'amélioration des processus documentaires, gérer et améliorer ces processus et offrir ainsi à nos clients une excellente valeur ajoutée.
Quelle valeur ajoutée pouvons-nous apporter ?
Nous aidons nos clients à réduire leurs coûts, à mieux servir leurs propres clients, à travailler plus efficacement, à créer de la valeur ajoutée et à obtenir de meilleurs résultats.
En quoi Xerox Global Services est-il unique ?
Les documents sont notre raison d'être. Notre personnel connaît mieux que quiconque les processus documentaires.
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Pourquoi recourir à nos services ?
Les documents ont un coût.
Chaque entreprise cherche à augmenter son chiffre d'affaires tout en réduisant les coûts et en améliorant la productivité. Or, d'après nos études corroborées par divers spécialistes, les coûts documentaires restent à ce jour non maîtrisés et surtout non mesurés. Ils représentent entre 5 et 15% du CA d'une entreprise, dont 17 à 25% sont directement liés à la production documentaire.
Connaissez-vous les coûts documentaires de votre entreprise ? Si vous répondez par la négative, vous n'avez aucun moyen de les réduire ni de les maîtriser. Xerox Global Services établit une ligne directrice pour les dépenses documentaires qui apporte des économies substantielles. Rien que dans l'environnement de bureau, par exemple, nous sommes en mesure de proposer une réduction des coûts de gestion documentaire d'au moins 25%.
Les documents sont essentiels pour de nombreux processus d'entreprise :
depuis la facturation jusqu'à la communication client, les documents sont partout, que ce soit sous forme papier ou électronique. Dans certains processus, les documents sont vitaux, par exemple, les formulaires clients. Xerox Global Services est en mesure d'améliorer les documents utilisés dans les processus d'entreprise, rendant ces derniers plus efficaces et augmentant leur impact. Grâce à notre gamme de services d'externalisation documentaire, nous pouvons également vous décharger de la gestion de ces processus.
Qui sont nos clients ?
Nos clients vont des PME aux grandes entreprises, dans tous les secteurs d'activité, à la fois sur le plan national et mondial. Voici une sélection d'études de cas.
Comment nous contacter ?
Pour découvrir le potentiel caché d'amélioration de vos processus documentaires, vous pouvez nous contacter dès aujourd'hui.
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