Olemme asiakirjatoimintojen ulkoistamispalvelujen markkinajohtaja. Meillä on yli 20 vuoden kokemus alalta ja 15 000 ammattilaista palveluksessamme 160 maassa.
Autamme yrityksiä optimoimaan tulostusinfrastruktuurinsa sekä tehostamaan viestintäänsä ja liiketoiminnan prosessejaan. Yritykset voivat siten kasvattaa tulojaan, leikata kulujaan ja toimia tehokkaammin. Olemme erikoistuneet seuraavien palvelujen suunnitteluun ja toteutukseen:
Tulostuksen hallintapalvelut toimistoissa, tuotantotason ympäristöissä ja etätyöympäristöissä
Yrityksen sisäisen tuotannon vahvistus ja kaupallinen painatus yhtenäisenä palveluna.
Viestintäprosessien ja niihin liittyvien backoffice-toimintojen parantaminen (esim. asiakkaille, työntekijöille ja tavarantoimittajille suunnatun tiedon luominen, kerääminen, hallinta ja levitys)
Teknisen dokumentaation ja käyttöohjeiden suunnittelu, kirjoitus ja kääntäminen
Yksilöidyn, monia kanavia käyttävän markkinointiviestinnän luominen.
Asiakirjatoimintojen ulkoistamispalvelumme tuottavat mitattavia tuloksia, jotka vaikuttavat suoraan yrityksen taloudelliseen tulokseen ja antavat asiakkaille paremman kokemuksen.
Tässä on joitain esimerkkejä yrityksistä, joita olemme auttaneet menestymään:
Aliant Suunnittelimme uudelleen Aliantin kuukausittaiset laskut, mikä johti laskuja koskevien kyselyjen vähenemiseen 30 %:lla. Samalla parannettiin lisämyyntiä kohdistetulla viestinnällä. jatka (PDF)
McGraw Hill McGraw Hill Construction ulkoisti Xeroxille toiminnot, joista oli aiemmin huolehtinut 5 yrityksen sisäistä painatuskeskusta. Kehitimme myös suojatun verkkoportaalin, jolle tallennettiin yli 32 miljoonaa indeksoitua kuvaa. jatka (PDF)
UK Department for Work and Pensions Iso-Britannian työ- ja eläkeministeriö paransi tarjoamansa tiedon laatua ja asiakirjojen saatavuutta yli 20 miljoonalle kansalaiselle. Samalla tehostettiin resurssien käyttöä. jatka (PDF)
Tiedämme miten tärkeää palvelujen toteutus on, jotta asiakkaamme saisivat mitattavia tuloksia. Olemme luoneet maailmanlaajuisen palveluorganisaatiomme seuraavien asioiden pohjalta:
Lean Six Sigma -metodologia ja muut apuvälineet, jotka auttavat parantamaan prosesseja jatkuvasti vähentämällä kuluja ja turhaa hukkaa.
Maailmanlaajuinen palvelukeskusten verkosto, joka noudattaa alan standardeja. Olemme kehittäneet palvelujamme vuosien ajan ja pyrimme tarjoamaan saumatonta palvelujen toimitusta, liiketoiminnan jatkuvuutta sekä jatkuvia innovaatioita.
Yksi maailmanlaajuinen palvelujen toimituksen hallintamalli, joka noudattaa alan standardeja. Olemme kehittäneet toimintamalliamme vuosien ajan ja pyrimme tarjoamaan saumatonta palvelujen toimitusta, liiketoiminnan jatkuvuutta sekä jatkuvia innovaatioita.
Asiantuntijoidemme tietotaito – palvelukonsulteista teknisiin asiantuntijoihin. He arvioivat asiakkaiden tarpeet, suunnittelevat ja toteuttavat ratkaisut, ja hallitsevat sen jälkeen toimintoja ammattimaisesti.
Soita numeroon XX-XXX XXX XXX, jos haluat lisätietoja siitä, miten Xerox Global Services voi auttaa yritystäsi.
