Somos líderes en la industria de los servicios de tercerización de documentos con más de 20 años de experiencia y 15,000 profesionales de negocios a través de 160 países.
Ayudamos a las compañías a optimizar su infraestructura de impresión y a agilizar sus procesos de comunicación y de negocios para aumentar los ingresos, reducir los costos y operar de manera más eficiente. Nos especializamos en el planeamiento e implementación de los siguientes servicios:
Servicios de impresión administrados para la oficina, producción y empleados remotos.
Consolidando la producción interna y la impresión comercial bajo un único punto de control.
Mejorando los procesos de comunicación y las funciones de administración asociadas con la creación, captura, manejo y distribución de la información del cliente, empleado y proveedor.
Diseñando, creando y traduciendo documentos técnicos y del usuario.
Creando comunicaciones de marketing personalizadas a través de múltiples canales.
Nuestros servicios de tercerización de documentos proporcionan resultados mensurables que pueden mejorar su resultado neto y crear una mejor experienciacómo hemos ayudado a nuestros clientes
para sus clientes.
Aquí hay varios ejemplos de cómo hemos ayudado a nuestros clientes a alcanzar el éxito:
Aliant Rediseñamos las facturas mensuales de Aliant, reduciendo las consultas de facturación en 30% mientras mejoramos las capacidades de ventas cruzadas 1:1. continuar (PDF)
McGraw Hill McGraw Hill Construction tercerizó el trabajo realizado por 5 centros de procesamiento de imágenes internos a Xerox y desarrolló un portal Web seguro con más de 32 millones de imágenes clasificadas. continuar (PDF)
Ministerio de trabajo y pensiones del Reino Unido El Ministerio de trabajo y pensiones del Reino Unido mejoró la calidad de la información y el acceso a los documentos para más de 20 millones de ciudadanos mientras mejoró la productividad de sus recursos. continuar (PDF)
Reconocemos la importancia de la entrega de servicios al obtener de manera exitosa resultados de negocios medibles para nuestros clientes. Hemos construido una organización de entrega de servicios globales basada en estas capacidades:
El uso de metodologías y herramientas Lean Six Sigma para fomentar la mejora continua de los procesos y sacar los costos y desechos fuera de su negocio.
Una red global de centros de entrega de servicios alineada con las normas de la industria, desarrollada y refinada durante varios años y enfocada en la transición de servicios de manera uniforme, la continuidad comercial y la innovación continua.
Un modelo de administración de entrega de servicios único en el mundo alineado con las normas de la industria, desarrollado y refinado durante varios años y enfocado en la transición de servicios de manera uniforme, la continuidad comercial y la innovación continua.
El conocimiento y habilidades de los profesionales de servicio, incluyendo asesores y expertos técnicos. Ellos identifican y evalúan los requerimientos del cliente, diseñan e implementan soluciones y después administran el trabajo de manera profesional.
Contáctese con nosotros para descubrir como pueden ayudarle los Servicios Globales de Xerox.
