Βοηθούμε τις εταιρείες να βελτιστοποιήσουν τον εξοπλισμό εκτύπωσης που διαθέτουν και να απλοποιήσουν τις διαδικασίες επικοινωνίας και αυτές τις εταιρείας τους ώστε να αυξήσουν τα κέρδη τους, να μειώσουν τα κόστη και να λειτουργήσουν πιο αποδοτικά. Εξειδικευόμαστε στον προγραμματισμό και την παροχή των ακόλουθων υπηρεσιών:
Υπηρεσίες managed print services για το χώρο του γραφείου.
Ενοποίηση της εσωτερικής παραγωγής και των επαγγελματικών εκτυπώσεων σε ένα μοναδικό σημείο ελέγχου.
Βελτίωση των διαδικασιών επικοινωνίας και των λειτουργιών υποστήριξης που σχετίζονται με τη δημιουργία, τη συλλογή, τη διαχείριση και τη δρομολόγηση πληροφοριών πελατών, εργαζομένων και πελατών.
Σχεδίαση, συγγραφή και μετάφραση τεχνικών εγγράφων και εγχειριδίων χρήστη.
Δημιουργία προσωποιημένων επικοινωνιών μάρκετινγκ σε διαφορετικά κανάλια.
Οι υπηρεσίες εξωτερικής ανάθεσης εγγράφων της Xerox παρέχουν μετρήσιμα αποτελέσματα που μπορούν να βελτιώσουν τα κέρδη σας και να δημιουργήσουν μια πολύ καλύτερη εμπειρία για τους πελάτες σας.
Ακολουθούν αρκετά παραδείγματα του τρόπου με τον οποίο βοηθήσαμε τους πελάτες μας να φτάσουν στην επιτυχία:
Aliant Σχεδιάσαμε εκ νέου τα μηνιαία τιμολόγια της Aliant, μειώνοντας τις ερωτήσεις που αφορούσαν τιμολόγηση κατά 30% ενώ βελτιώσαμε τις δυνατότητες διασταυρούμενων πωλήσεων 1:1. συνέχεια (PDF)
McGraw Hill Η McGraw Hill Construction ανέθεσε την εργασία που εκτελούσαν 5 εσωτερικά κέντρα εκτύπωσης στη Xerox και ανέπτυξε μια ασφαλή πύλη στο web με ένα ευρετήριο που διέθετε περισσότερες από 32 εκατομμύρια εικόνες. συνέχεια (PDF)
UK Department for Work and Pensions Το UK Department for Work and Pensions βελτίωσε την ποιότητα των πληροφοριών και την πρόσβαση στα έγγραφα για περισσότερα από 20 εκατομμύρια πολίτες ενώ βελτίωσε και την παραγωγικότητα των πόρων του. συνέχεια (PDF)
Αναγνωρίζουμε τη σημασία της παράδοσης των υπηρεσιών στην επιτυχή επίτευξη μετρήσιμων αποτελεσμάτων για την επιχείρηση των πελατών μας. Έχουμε αναπτύξει ένα διεθνές οργανισμό παροχής των υπηρεσιών μας βάσει των παρακάτω δυνατοτήτων:
Χρήση των μεθοδολογιών και των εργαλείων Lean Six Sigma για να εξασφαλίσουμε συνεχή βελτίωση των διαδικασιών και να οδηγήσουμε το κόστος και την σπατάλη εκτός εταιρείας.
Ένα διεθνές δίκτυο από κέντρα παροχής υπηρεσιών σε συμφωνία με τα πρότυπα της αγοράς, αναπτύχθηκε και εξελίχθηκε στη διάρκεια αρκετών ετών και εστίασε στην απλή και χωρίς προβλήματα μετάβαση των υπηρεσιών, την απρόσκοπτη λειτουργία της επιχείρησης και την διαρκή καινοτομία.
Ένα διεθνές δίκτυο από κέντρα παροχής υπηρεσιών σε συμφωνία με τα πρότυπα της αγοράς, αναπτύχθηκε και εξελίχθηκε στη διάρκεια αρκετών ετών και εστίασε στην απλή και χωρίς προβλήματα μετάβαση των υπηρεσιών, την απρόσκοπτη λειτουργία της επιχείρησης και την διαρκή καινοτομία.
Οι γνώσεις και οι δεξιότητες των επαγγελματιών που παρέχουν τις υπηρεσίες, μεταξύ των οποίων σύμβουλοι και εξειδικευμένοι τεχνικοί. Προσδιορίζουν και εντοπίζουν τις απαιτήσεις του πελάτη, σχεδιάζουν και υλοποιούν λύσεις και στη συνέχεια διαχειρίζονται επαγγελματικά την εργασία.
