> Strona domowa > Outsourcing dokumentów > Managed Print Services Overview


Usługi zarządzania środowiskiem druku Xerox

Czy znasz całkowity koszt druku w swojej firmie? Czy masz odpowiednie doświadczenie i wiedzę, aby kontrolować wydatki związane z drukiem? W przypadku wielu firm odpowiedzi na te pytania brzmią „nie”, dopóki nie zwrócą się one do nas. Usługi zarządzania środowiskiem druku pozwalają naszym klientom uzyskać wgląd w wydatki i kontrolę nad nimi. Pomaga to w odciążeniu budżetu w celu przeznaczenia większych środków na innowacyjne przedsięwzięcia, poprawiające efektywność i konkurencyjność firmy.

Dla InterContinental Hotels Group oznacza to mniej czasu poświęcanego na tworzenie dokumentów, a więcej na dbanie o zadowolenie gości hoteli. Nasze usługi zarządzania środowiskiem druku pomogły urzędowi miasta Rochester w stanie Nowy Jork zmniejszyć zużycie prądu i wdrożyć plan zaoszczędzenia 2 milionów USD w ciągu pięciu lat w celu załatania dziury budżetowej. Z kolei firma British Telecom obniżyła ilość wytwarzanych gazów cieplarnianych o 50%, umacniając jednocześnie swoją pozycję jako jednego z największych na świecie operatorów sieci IP.

Nasze usługi zarządzania środowiskiem druku nie są skierowane tylko do wielkich, globalnych korporacji. Podobne wyniki pomagamy osiągać różnej wielkości firmom. Oto dlaczego nas wybierają:

  • Jesteśmy liderem w dziedzinie usług zarządzania drukiem według raportu Gartner Magic Quadrant.
  • Jesteśmy liderem w dziedzinie usług zarządzania drukiem według analiz firm IDC i Quocirca.
  • Mamy ponad 10-letnie doświadczenie w świadczeniu usług zarządzania drukiem.
  • Posiadamy ponad 9400 aktywnych patentów w dziedzinie usług zarządzania drukiem.
  • Obecnie zarządzamy ponad 1 milionem urządzeń drukujących marki Xerox i innych producentów.
  • Zapewniamy wielojęzyczne wsparcie na całym świecie, codziennie i przez całą dobę.

Wybierz cel swojej firmy, aby dowiedzieć się o nim więcej:

Zmniejszenie kosztów nawet o 30% i zwiększenie efektywności

Czy wiesz, ile pieniędzy i czasu pochłaniają procesy związane z drukiem w Twojej firmie? Większość firm nie zdaje sobie z tego sprawy. Te, którym pomogliśmy, zdołały obniżyć całkowite koszty druku nawet o 30%. Nasze usługi zarządzania środowiskiem druku czynią drukowanie prostym i łatwym, dzięki czemu firma może skupić się na głównym obszarze swojej działalności.

W jaki sposób pomagamy

Przeprowadzamy dogłębną analizę sposobu obsługi druku w danej firmie, opartą na metodach Lean Six Sigma. Następnie szukamy sposobów na:
  • poprawienie stosunku liczby pracowników do liczby urządzeń;
  • dobranie drukarek od potrzeb firmy;
  • zmniejszenie liczby i rodzajów urządzeń oraz materiałów eksploatacyjnych;
  • przekształcenie powolnych procesów opartych na dokumentacji drukowanej (np. obieg i zatwierdzanie dokumentów) w zautomatyzowane procesy cyfrowe;
  • wyeliminowanie niepotrzebnych etapów z procesu drukowania.
Nie spoczywamy na laurach nawet wtedy, gdy już wdrożymy idealne rozwiązanie. Nieustannie monitorujemy procesy związane z drukiem, szukając dalszych możliwości oszczędzania czasu i pieniędzy.

Sukces klienta

Dowiedz się, w jaki sposób pomogliśmy firmie InterContinental Hotels Group obniżyć koszty o przeszło 1,5 miliona USD.
Zobacz wszystkie studia przypadków

Wyższy poziom zadowolenia i produktywności pracowników

Awaria drukarki lub brak toneru może stanowić źródło frustracji pracowników. Zmusza ich bowiem do przerwania pracy i próby rozwiązania problemu. Ewentualnie pozostaje im telefon do działu IT z prośbą o pomoc.

W jaki sposób pomagamy

Zamiast reagować po wystąpieniu problemów przyjmujemy podejście proaktywne do zarządzania urządzeniami.

Nasze usługi zarządzania środowiskiem druku dotyczą wszystkich urządzeń, niezależnie od producenta. Obejmują one zdalne monitorowanie urządzeń, uzupełnianie materiałów eksploatacyjnych i proaktywne rozwiązywanie problemów, zanim pracownicy zorientują się, że w ogóle mają miejsce.

Dzięki temu pracownicy mogą przestać martwić się o drukarki i skupić się na priorytetach swojej pracy, na przykład dbaniu o zadowolenie klientów.

Sukces klienta

Dowiedz się, w jaki sposób pomogliśmyuniwersytetowi w Rotterdamie osiągnąć 98-procentową bezawaryjność urządzeń drukujących.
Zobacz wszystkie studia przypadków

Większe bezpieczeństwo dokumentów

Przy każdym użyciu drukarki, kopiarki lub urządzenia wielofunkcyjnego tworzone są obrazy drukowanych informacji. Obrazy te są przechowywane na dyskach twardych urządzeń. Bez stosowania odpowiednich zabezpieczeń informacje takie mogą zostać wykradzione.

Jeszcze ważniejsza jest ochrona danych klientów, zgodnie z obowiązującymi przepisami, takimi jak normy HIPAA i Sarbanes-Oxley.

W jaki sposób pomagamy

Wdrażamy procesy pomagające w stosowaniu procedur bezpieczeństwa i zasad bezpiecznego drukowania w całej firmie. Ponadto certyfikujemy każde urządzenie drukujące w stopniu odpowiednim dla potrzeb danego przedsiębiorstwa. Dzięki takim funkcjom jak szyfrowanie czy nadpisywanie obrazów nasze wiodące w branży drukarki wielofunkcyjne dają pewność, że w całej infrastrukturze druku informacje są przesyłane w sposób bezpieczny.

Dla wiodącej firmy z branży lotnictwa i przemysłu zbrojeniowego oznaczało to możliwość skupienia się na ochronie i obronie kraju zamiast na dokumentacji.

Sukces klienta

Dowiedz się, w jaki sposób pomogliśmy wiodącej firmie z branży lotnictwa i przemysłu zbrojeniowego zwiększyć bezpieczeństwo dokumentów.
Zobacz wszystkie studia przypadków

Przyjazność dla środowiska

Firmy pragnące zmniejszyć emisję gazów cieplarnianych lub zużycie papieru często zwracają się do nas o pomoc. Na przykład, pracownicy urzędu miasta Dallas, dzięki naszym usługom, przeszli z dokumentów papierowych na cyfrowe. Ponadto, zamiast wcześniejszych 1000 urządzeń korzystają teraz z 500 energooszczędnych.

Firma energetyczna Exelon dobrowolnie zobowiązała się do obniżenia emisji gazów w ramach programu EPA Climate Leaders. Z naszą pomocą zdołali wyeliminować 55 ton gazów cieplarnianych i zaoszczędzić 272 miliony jednostek energii (BTU).

Z kolei pewna globalna firma z branży IT zrealizowała postawione sobie cele środowiskowe dzięki recyklingowi tonerów w ramach naszego programu Green World Alliance i przejściu na technologię stałego tuszu.

W jaki sposób pomagamy

Po przeanalizowaniu infrastruktury druku danej firmy proponujemy niewielkie zmiany, które czynią ogromną różnicę pod względem zrównoważonego rozwoju. Od drukowania dwustronnego po urządzenia automatycznie się włączające i wyłączające w zależności od cyklu pracy danego zespołu — istnieje wiele sposobów na zmniejszenie negatywnego wpływu na środowisko.

Ponadto, przy użyciu takich narzędzi jak analizy i kalkulator zrównoważonego rozwoju, mierzymy wpływ danej firmy na środowisko, wyznaczamy możliwe do osiągnięcia cele i wprowadzamy firmę na drogę ku ulepszeniom.

Sukces klienta

Dowiedz się, w jaki sposób pomogliśmy firmie Exelon zmniejszyć emisję gazów cieplarnianych i stać się bardziej ekologicznym producentem energii.
Zobacz wszystkie studia przypadków