Finland> change country

Miten voimme auttaa?

asiakirjapalvelujen ohje

YleiskatsausLiiketoimisovelluksetHyväksi todettu toimintatapaAsiakkaan edutMitattavaa menestystä

Xerox Product Lifecycle Content Services

Onko tuotteen markkinoille tulo viivästynyt, kun tuote-, käyttäjä- tai tukidokumentaatio on ollut puutteellista?
Onko yritykselläsi tarvittavat automatisoidut palvelut, joissa tuote- tai huoltodokumentaatiota voidaan hallita luomisesta tuotteen markkinoille tuloon?

Xerox Product Lifecycle Content Services varmistavat, että tuotesisältöä voidaan hallita tuotteiden koko elinkaaren ajan. Kattavat palvelumme auttavat asiakkaita luomaan, lokalisoimaan ja hallitsemaan tuotedokumentaatiota tuotteen menestyksekkään markkinoille tuomisen ja hyvän asiakaskokemuksen takaamiseksi. Kun tuotedokumentaation elinkaarta hallitaan tehokkaasti, tuotteet voidaan tuoda nopeammin markkinoille, sisältöä voidaan käyttää uudelleen ja herkkää sisältöä voidaan hallita tarkemmin. Lisäksi kaikki sujuu yhtä hyvin globaalisti kuin kotimarkkinoillakin.

Ammattilaispalvelut

Arviot
Työryhmämme arvioi tuotedokumentaation tarpeet tuotteen elinkaarta koskevien tietojen ja Lean Six Sigma -metodien perusteella.
Työnkulun optimointi
Muutamme yrityksesi prosessit, jotta tuotesisällön hallintaa voidaan tehostaa luomisesta tuotteiden elinkaaren loppuun asti.

Asiakirjatoimintojen ulkoistamismahdollisuudet

Sisällön luominen
Xerox tarjoaa kustannustehokkaita palveluja kaikentyyppisen tuotedokumentaation suunnitteluun, kirjoittamiseen ja kehittämiseen.
Kääntäminen ja lokalisointi
Voimme auttaa hallitsemaan ja valvomaan useilla kielillä olevaa sisältöä koko yrityksen laajuisesti ympäri maailmaa.
Tuotesisällön hallinta ja työnkulku
Globaali XML-pohjainen alustamme tukee lähdeasiakirjojen ja lokalisoidun sisällön kirjoittamista ja hallintaa. Koko prosessin kattava työnkulku tukee kaikkia dokumentaatiotarpeita.
Sisällön tallennus
Tuotesisällön hallintapalvelumme tarjoaa turvallisia maailmanlaajuisia tallennusmahdollisuuksia yrityksesi dokumentaatiotarpeiden tueksi, ja suojaa samalla osaamispääomaa.
Julkaisu ja jakelu
Xeroxin maailmanlaajuinen tuotantoverkosto voi hoitaa dokumentaation kokoamiset, postitukset ja toimitukset kaikkialla maailmassa.
Tärkein hyöty siitä, että Xerox on apunamme, on ollut asiakirjapalvelujen taakan nostaminen harteiltani. He ovat asiantuntijoita. Luotan heihin.
— Joanne Aihoshi, Manager, Office Services, BP Canada
Todellista kokemusta
Xerox tarjosi konsultointia, projektisuunnittelua, teknisiä arvioita ja valintoja, järjestelmien integrointia ja koulutusta auttaessaan Manitoba Hydroa hallitsemaan kaikkia teknisiä piirustuksiaan, varmistamaan vaatimustenmukaisuuden, parantamaan työntekijöiden turvallisuutta ja säästämään 2 miljoonaa dollaria vuodessa henkilöstökuluista.

Ymmärrystä
Innovatiivinen teknisten julkaisujen prosessi vaatii enemmän aikaa ja investointeja etukäteen, mutta tulokset ovat merkittäviä ja pysyviä: alemmat kustannukset, parempi tuottavuus ja korkeampi dokumentaation laatu. Tuloksena on asiakastyytyväisyyden ja -uskollisuuden parantuminen.