L'expertise de l'externalisation et des services document pour une meilleure efficacité, des revenus plus rapides et une plus grande satisfaction du client
Votre entreprise surpaie-t-elle couramment pour l'affranchissement, la livraison de colis et la télécopie?
L'information qui circule au ralenti à l'intérieur de votre entreprise a-t-elle des répercussions sur votre productivité?
Services de courrier et de distribution de Xerox se concentrent sur la gestion et la dotation de la salle de courrier moderne. Nous analysons les activités actuelles afin de déterminer les possibilités de faire des économies dans des secteurs clés tels que la main-d'œuvre et les services de messagerie. Nous mettons ensuite en application la technologie requise, l'aménagement, et le changement de processus opérationnel, tout en gérant le matériel, la maintenance, les fournitures et les ressources humaines afin de les optimiser au maximum et d'accroître la productivité des services de distribution.
Notre équipe travaille avec vous afin de déterminer et de classer en ordre de priorité les possibilités des services de courrier et de distribution, de même que pour établir des repères essentiels.
Analyse de l'incidence commerciale
nous établissons une norme quant à vos services de courrier et de distribution à l'aide d'une approche fondée sur des critères d'évaluation reconnus.
Architecture et plan
Xerox vous aide à établir un partenariat stratégique pour les services de courrier et de distribution, fondé sur des données statistiques reconnues.
Capacités d'impartition de la gestion des documents (à l'interne et à l'externe)
Nous maximisons les rabais sur le courrier en optimisant le tri et la présentation aux fournisseurs de services de courrier, y compris les services de courrier internes.
Emballage et distribution
Xerox offre des outils et des services complets relatifs à la gestion du montage et de la distribution.
Applications d'affaires
Services de courrier et de distribution de Xerox assurent une efficacité de fonctionnement optimale pour tous les aspects de la salle de courrier moderne. Nous offrons des solutions rentables et flexibles pour plusieurs applications d'affaires clés.
Le bureau de salle de courrier
alors que votre entreprise croît, la salle de courrier doit s'adapter à l'écoulement variable et non anticipé du matériel, tout en continuant d'offrir le même haut niveau de service, de respecter les mêmes échéances et d'utiliser les mêmes ressources. S'il n'est plus possible de répondre à la demande en raison du rythme de croissance, des inefficacités se manifestent, absorbant le précieux temps de gestion et les ressources. Xerox peut aider en gérant :
le courrier entrant;
le courrier interne;
le courrier sortant;
les rabais du tarif d'affranchissement;
les installations et les véhicules;
la circulation des dépêches;
les services de messagerie;
les services de livraison du courrier le lendemain;
les livraisons outremer;
l'expédition et la réception;
le service de télécopie centrale;
les services de courrier numérique.
La salle de courrier de production
les salles de courrier modernes offrent souvent les Services de courrier et de distribution de Xerox de finition, d'exécution des commandes et de distribution associés à un flux de données ou d'impression. Ce sont des services particulièrement importants pour les clients qui postent des factures, des relevés de compte, des paies et de la publicité directe en grande quantité.
Les services de salle de courrier et de distribution de Xerox offrent une solution rentable prise en charge par un service exceptionnel. En plus de la réduction continue des coûts et de l'efficacité de la gestion, les clients ont accès à toute la gamme des solutions matérielles et logicielles de Xerox.
Services de salle de courrier électronique
Xerox peut convertir la copie papier en format numérique, permettant ainsi l'indexation, la distribution et l'archivage du courrier. Les services de salle de courrier électronique peuvent être intégrés aux systèmes de gestion des relations avec la clientèle, améliorant ainsi l'ensemble de l'efficience et de l'efficacité.
Une approche reconnue
L'efficacité d'une salle de courrier est essentielle au succès d'une entreprise moderne, mais sa gérance et sa dotation deviennent effectivement de plus en plus ardues. Nous possédons les capacités et les ressources permettant d'offrir une solution rentable et flexible, et ce, en ce qui concerne tous les aspects du courrier et de la distribution dans un bureau.
Évaluation des possibilités
Nous débutons par l'analyse de vos activités actuelles afin de déterminer les possibilités d'économiser dans des secteurs clés tels que la main-d'œuvre et les services de messagerie. Après avoir évalué votre situation, nous vous exposons les avantages de l'impartition de la gestion des services de courrier et de distribution, et nous en évaluons l'incidence qu'elle aura sur votre résultat net. Nous tirons profit de nos années d'expérience pour émettre des recommandations qui vous permettront de relever les défis uniques que présentent la salle de courrier et la distribution.
Offre d'une grande valeur
Nos solutions procurent des économies de coûts mesurables et améliorent la productivité de la salle de courrier en vous aidant en ce qui concerne le courrier entrant, sortant et interne, l'expédition et la réception, le tri préliminaire et le codage par code à barres. La polyvalence du personnel peut aussi aider à réduire le nombre d'employés.
Avantages pour le client
La gestion et la dotation de la salle de courrier avec les services de courrier de distribution de Xerox offrent un nombre d'avantages considérables pour votre entreprise :
Augmentation de la productivité : nos normes établissent avec précision l'équilibre entre la capacité opérationnelle d'un processus et l'offre d'un service exceptionnel.
Réduction des coûts de main-d'œuvre et d'affranchissement : économiser deux ou trois cents sur chaque envoi par courrier pourrait diminuer considérablement vos dépenses annuelles.
Réduction du personnel : l'amélioration des processus, des capacités et de la technologie se résume souvent à une utilisation plus polyvalente du personnel, ce qui permet une meilleure productivité.
Systèmes automatisés pour la mesure des activités et du rendement : ils assurent le suivi du rendement par rapport aux objectifs convenus afin d'assurer que vous en tiriez la valeur maximale du rendement.
Les clients feront de plus en plus confiance à des prestataires de services ayant la taille et la capacité à offrir des solutions globales.
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Alex Motsenigos, Worldwide Services Research, IDC
Comptant plus de trente-cinq ans d'expérience avec des centaines de salles de courrier, Xerox peut vous offrir la solution qui vous convient. De plus, nous avons accès à du matériel spécialisé que vous n'avez peut-être jamais considéré acheter ou même louer.
La gestion plus intelligente des documents ne fait pas référence qu'à la technologie. Elle nécessite une profonde compréhension de l'entreprise et de ses processus, et des gens. Des techniques d'amélioration de la qualité telles que Lean Six Sigma sont souvent utilisées pour déterminer les points problématiques, les goulots d'étranglement et les éventuelles possibilités.
Les clients feront de plus en plus confiance à des prestataires de services ayant la taille et la capacité à offrir des solutions 