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Avantages de l’automatisation des processus pour les clients

Éliminez les coûts liés à la segmentation des opérations de back-office et générez de la croissance grâce aux Services Xerox de dématérialisation et d’automatisation des processus. Transformez vos informations métiers :

Applications de l’automatisation des processus

Les Services de dématérialisation et d’automatisation des processus assurent la numérisation des documents et la rationalisation des processus de l'entreprise afin d'améliorer leur efficacité et de réduire les coûts. S'appuyant sur des processus de back-office plus efficaces, vos équipes consacrent moins de temps à la recherche de documents et plus de temps à l'amélioration du service et de la rentabilité. Elles disposent d'un accès immédiat aux informations nécessaires pour accélérer les workflows et réduire les erreurs.

Une approche éprouvée grâce à l’automatisation des processus

Nous proposons des services de gestion de documents et de contenu qui vous permettent de rationaliser vos processus métiers pour une meilleure maîtrise et un accès plus rapide aux informations.

Des résultats mesurables de l’automatisation des processus

Comment savons-nous que la rationalisation de vos processus métiers de back-office à l'aide des Services de dématérialisation et d’automatisation des processus peut véritablement transformer votre entreprise ? Nous avons constaté son efficacité dans de nombreuses autres entreprises. Voici quelques exemples des résultats mesurables que nous avons obtenus :

• Dillard's : L'une des plus grandes enseignes de la grande distribution américaine a économisé 1,6 millions de dollars en rationalisant l'ensemble de ses processus métiers ainsi que ses besoins d'impression.
• Park University : Cet établissement privé d'enseignement artistique du Midwest américain a travaillé avec Xerox Global Services pour rendre les données étudiants plus rapidement accessibles, simplifier le traitement des formulaires, réduire les coûts grâce au workflow électronique et augmenter les recettes potentielles grâce à la mise en place de processus capables de prendre en charge une augmentation de 300 % des inscriptions.
• Dow Chemical, leader dans le domaine des sciences et des technologies, a amélioré ses délais de mise sur le marché en rationalisant le processus de développement de produits et en fournissant à son département R&D un accès instantané aux documents partout dans le monde.
• Xerox a aidé Marriott à rationaliser ses processus de gestion des factures fournisseurs et à réagir plus rapidement aux réclamations. L'accès rapide aux documents électroniques a permis à Marriott d'améliorer le niveau de satisfaction des hôtes et des collaborateurs, tout en améliorant la trésorerie et la gestion des fournisseurs.
• L'UWV, l’organisme des assurances sociales néerlandais, a mise en œuvre Xerox eFLOW, un logiciel doté de fonctions de reconnaissance de document, de recherche par mot-clé et de fonctions d'apprentissage, pour analyser et acheminer automatiquement les formulaires et les communications d’allocation de prestations sociales dans le processus d'approbation. Ceci a permis de réduire les délais de traitement de plusieurs jours, d'éliminer les erreurs et de baisser les coûts du processus de versement des prestations sociales aux bénéficiaires.