Betalar ert företag mer än nödvändigt för dokumentutformning?
Anlitar medarbetarna olika byråer och leverantörer som framställer dokument av skiftande kvalitet?
Xerox Creative Services hjälper er att hantera hela den kreativa dokumentprocessen, från design till presentation. Processen kräver expertkunskaper och är inte sällan dyr, men är trots detta ofta den process som många företag har minst kontroll över. Vi samarbetar med de berörda avdelningarna inom ert företag och med externa leverantörer och säkerställer att era dokument, oavsett media, skapas så effektivt som möjligt, det vill säga med högsta möjliga kvalitet till lägsta möjliga kostnad.
I samverkan med er identifierar och rangordnar vårt team möjligheter för er att förbättra er kundkommunikation. Därefter fastställer vi viktiga referenspunkter.
Verksamhetsanalys
Vi kvantifierar fördelarna med er kundkommunikationslösning med hjälp av en beprövad, resultatbaserad process.
Utformning och förslag
Våra experter hjälper till att utveckla en strategi för kundkommunikation baserad på tillförlitlig statistik.
Kommunikationsteknik
I samarbete med er utvecklar våra specialister effektiva kommunikationsvägar baserade på beprövade principer.
Produktionsoptimering
Vi analyserar och förbättrar ert företags produktionsprocesser och arbetsflöde.
Våra experter har kompetens för strategisk och kreativ utformning samt AD-kompetens.
Kampanj- och projekthantering
Vi kan centralstyra projekt och kampanjer, ansvara för företagstäckande hantering av varumärken och utveckla automatiserade arbetsflöden.
Grafisk design
Vi utformar logotyper, gör illustrationer, behandlar och retuscherar digitala bilder, utför desktop publishing (DTP), produktion av presentationer med mera samt hanterar digitala filer.
Webb/multimedia
Våra webb- och multimedietjänster inkluderar att skapa webbplatser för e-handel och att strömma ljud och bild och att göra animeringar.
Lagringsplats och kataloghantering
Xerox hanterar och distribuerar ert marknadsföringsmaterial, inklusive sköter beställningar från slutanvändare och tar hand om nedladdning av filer.
Översättning och lokalisering
Vi kan göra ert marknadsföringsmaterial tillgängligt på många olika språk.
Affärstillämpningar
Med Xerox Creative Services får både text och bild större genomslagskraft. Vi garanterar att ert budskap blir tydligt, att ni förmedlar önskad bild av ert företag anpassat efter aktuell målgrupp. Med våra heltäckande designtjänster kan vi backa upp er kundkommunikation:
Företagstäckande hantering av design- och varumärkesfrågor
Presentationslösningar
Desktop publishing (DTP)
Multimedia
Internet och intranät
Lokalisering
Översättning
Bevisat fungerande arbetssätt
Xerox Creative Services kan effektivisera och förnya ert företags kreativa uttryck. Vi förenklar och förbättrar dokumentframställningsprocessens alla steg. Våra tjänster fokuserar på tre faktorer: medarbetare, processer och teknik.
Medarbetare
Målet är att leverera en kostnadseffektiv, rationell och kvalitetsorienterad tjänst som ger mätbara resultat. För att åstadkomma detta analyserar vårt team först era nuvarande kreativa processer. Analysen visar på styrkor och svagheter i er befintliga strategi, identifierar vad som fungerar och vad som inte gör det samt ger förslag på förbättringar.
Vi uppfyller era krav på effektivitet, produktivitet och kostnadsuppföljning med hjälp av etablerad praxis och kvalitetssäkring som omfattar:
Jobbmärkning/jobbrapportering och jobborientering
Jobbfördelning
Granskning och korrekturläsning av alla dokument
Undersökningar om kundtillfredsställelse
Hantering och övervakning av varumärkesfrågor
Serviceavtal med fördefinierade och överenskomna mätvärden
Teknologi
Vi har utvecklat en komplett programvarulösning för automatisering av arbetsflöden, statistik, rapportering, filhantering samt lastbalansering mellan världsomspännande presentations- och produktionscentra. Detta kompletta arbetsprocess- och hanteringssystem sammanbinder geografiskt spridda arbetsplatser och gör det möjligt för oss att centralisera den totala designprocessen.
Fördelar för kunderna
Dokumentframställning med hjälp av Xerox Creative Services ger ert företag flera viktiga fördelar:
Lägre kostnader: Mer än 20 procent i besparing tack vare rationalisering av dokumentframställningsprocessen och synliggörande av designkostnaderna.
Minskade kostnader för externa leverantörer: Minskade kostnader för uppdrag som ges till olika tillfälliga byråer.
Förenklade rutiner: Eliminering av dubbelarbete och oordning tack vare en enda kontaktpunkt istället för en mängd olika byråer och andra leverantörer.
Varumärkesintegritet: Kundkommunikationen uppfyller riktlinjerna för företagets varumärke, och alla dokument förstärker varumärkets betydelse. Genom att använda en central lagringsplats har alla medarbetare omedelbar tillgång till företagets alla filer för varumärkesprofilering.
Central styrning: En enda leverantör ansvarar för alla dokumentframställningsprocesser och samordnar övriga dokumenttjänster som kan behövas.
Kvalitetsstyrning: Utformning av text och bild så att det får större genomslagskraft, och så att budskapet specialanpassas för den aktuella målgruppen.
Marknadsföringsmaterial står fortfarande för den största andelen av utgifterna för trycktjänster.
—
The New Corporate Print Customer InfoTrends, oktober 2003
Ett av världens största bank- och finansbolag anlitade Xerox för att förbättra teknologin, dokumentkvalitet, målgruppsanpassningen samt arbetsflödet för design-, presentations- och trycktjänsterna.
Dokumentframställning kräver expertkunskaper och utgör en stor kostnad, men är trots detta ofta något som många företag har liten kontroll över. En centraliserad och samtidigt flexibel lösning kan påskynda produktionscykeln, eliminera kostnader för dubbelarbete, ge omedelbar tillgång till dokument och därmed ge ert företag konkurrensfördelar.
Marknadsföringsmaterial står fortfarande för den största andelen av utgifterna för 