Denmark> change country
> Startside > Document Outsourcing

Hvordan kan vi hjælpe dig?

dokumenttjenester hjælp

anmod om flere oplysninger

OversigtErhvervsapplikationerEn afprøvet metodeFordele for kundenEn succes, der kan måles

Xerox Office Services

Hvor meget bruger din virksomhed på at oprette, dele, udskrive og lagre dokumenter?
Hvordan kan du styre dine dokumentprocesser og omkostninger?

Xerox Office Services hjælper din virksomhed med at styre processer og omkostninger for dokumentoutput. Vi styrer alt dit udstyr til kontorprint, f.eks. printere, kopimaskiner, faxmaskiner, uanset producent eller model. Din produktivitet og besparelse bliver ved med at vokse, mens vi arbejder sammen med dig på at designe og implementere de bedste løsninger og processer for dokumentoutput.

Professional Services

Vis beskrivelser
Vurdering
Vha. Xeroxs Lean Six Sigma-metoder og etablerede processer analyserer vi din nuværende arbejdsgang og udarbejder en oversigt for faktabaserede beslutninger og løbende forbedringer.
Optimering af arbejdsgang
Vores team designer og implementerer en løsning, som er skræddersyet efter din virksomhed og som automatiserer og integrerer dokumentprocesser.

Muligheder for dokument-outsourcing

Vis beskrivelser
Styring af aktiver fra flere leverandører
Xerox styrer alt dit udstyr til dokumentoutput, forbrugsstoffer, tjenester og ny teknologi, der garanterer besparelser og serviceniveauer.
  • Centraliseret styring: Vi styrer alt udstyr til kontorudskrivning og forbrugsstoffer, uanset hvilke mærker virksomheden anvender.
  • Indkøb og distribution af indkøb: Xerox hjælper dig med at kontrollere og konsolidere indkøb og distribution af alle forbrugsstofmærker med vores kombination af købekraft, teknologi og erfaring.
  • Leverandørforpligtelser: Vores team sikrer, at dine nuværende leverandører overholder alle aftalte serviceniveauer.
Helpdesk-tjenester
Vores kundesupportcentre overalt i verden understøtter alt udstyr i dit printmiljø, uanset hvor de befinder sig:
  • Helpdesk-personale: Vores trænede, kundefokuserede personale anvender deres exceptionelle kendskab til produkter, teknikker og fejlfinding til hurtigt at identificere årsagen til problemer.
  • Kundesupportcenter: Vores supportcentre besvarer tusindvis af opkald hver dag og samarbejder med din egen IT-helpdesk og processer for brugersupport.
  • Support: Vores teams evne til at kunne forudse problemområder og identificere dem hurtigt, hjælper din virksomhed med at løse problemer, før de bliver et problem.
Slutbrugertjenester
Vores eksperter inden for kontortjenester specialiserer sig i omformning af miljøer for dokumentoutput.
  • Xerox-tjenesteportal: Vi stiller vores enorme kendskab og ekspertise til rådighed for hele virksomheden via vores webportal.
  • Nyttig information: Vores simple råd og ofte stillede spørgsmål (FAQ) hjælper slutbrugere med at hjælpe dem selv.
Xerox påpegede et antal muligheder for os efter blot den første intense vurdering, de foretog. Efterhånden som vores virksomheds behov vokser, har de været i stand til at levere den rette forståelse og de tjenester. Det har været dejligt at Xerox har hjulpet os med at udvikle og implementere procesforbedringer.
— Kent Wiley, Vice President, Training and Support, Dillard's Inc.
Verdensomspændende erfaring
Ved at anvende Lean Six Sigma-metoden har Xerox hjulpet Intercontinental Hotels Group med at spare $1,2 millioner i omkostninger i løbet af blot det første år og $1,4 millioner i det andet år, har forbedret helpdesk og næsten halveret problemløsningstiden.

Se hele case study
Se alle case studies
Insight
Virksomheder, der implementerer effektiv udstyrsstyring, kan spare mellem 10 og 30% på printomkostninger, men der kan også drages nytte af mange andre muligheder vha. en overordnet oversigt over hele outputmiljøet.

Se hele hvidbogen
Se alle hvidbøger