Xerox ServicesIT-DienstleistungenIT-OutsourcingSupport für Endanwender

IT-Dienstleistungen

Warum auslagern oder einen Managed Service nutzen?

End User Support (Arbeitsplatzsupport)

Weg von der Komplexität

Immer häufiger befinden sich Arbeitsplätze von Endanwendern eines Unternehmens nicht im Gebäude nebenan, sondern z. B. im Nachbarland. Und Mitarbeiter im Büro, im Homeoffice und im Außendienst haben ganz unterschiedliche Anforderungen an ihre jeweilige Technik.

An dieser Stelle besteht die Möglichkeit die Betreuung der betroffenen Mitarbeiter durch Helpdesk Outsourcing zu erleichtern. Mit unserem Arbeitsplatzsupport für Endanwender bieten wir End User Support im PC-Bereich für vordefinierte, rollenbasierte Profile, der überall und genau dann greift, wenn er benötigt wird. Für alle Rollen gelten garantierte Reaktions- und Reparaturzeiten, die von unserem Servicedesk koordiniert werden.

Damit stehen Ihnen freie Kapazitäten zur Verfügung, um über noch innovativere Arbeitsweisen nachzudenken.



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