Servicios y procesos de subcontratación y externalización de documentos para aumentar la eficiencia, acelerar el tiempo de rentabilidad y mejorar la experiencia del cliente
¿Sabe cuánto gasta su empresa en imprentas comerciales?
¿Cree que sus procesos de gestión de la impresión entregan la calidad que su marca merece?
Los Servicios de Gestión de Compras Xerox ofrecen una nueva forma de gestionar los requisitos de impresión. Identificamos la formas en la que su empresa puede reducir costes y mejorar la productividad, y ayudamos a diseñar e implementar una solución de gestión de la impresión adaptada a sus necesidades. El resultado es un verdadero impacto mensurable para su negocio, con una mayor productividad, calidad consistente, y ahorros sostenibles cada año.
Identificamos las diferentes formas de mejorar la eficacia y reducir los gastos, y realizamos un completo análisis de rentabilidad para las soluciones de gestión de la impresión potenciales.
Implementación y diseño del servicio
Nuestro equipo desarrolla la más eficaz arquitectura de servicio para sus requisitos de negocio y asegura una suave progresión durante las fases de planificación, diseño e implementación.
Capacidad de externalización (outsourcing) de documentos
La gestión de impresión de Xerox depende de profesionales altamente capacitados y experimentados que realizan un seguimiento meticuloso de sus costes.
Externalización de la impresión en línea
Seleccionamos cuidadosamente los proveedores preferidos que pueden manipular sus requisitos y licitamos sus proyectos en línea.
Pedido y supervisión de trabajos en línea
Nuestra tecnología de avanzada basada en la web le brinda la conveniencia del ingreso de pedidos en línea y actualizaciones.
Aplicaciones empresariales
Los Servicios de Gestión de Compras Xerox lleva la eficiencia, la calidad, el control y el ahorro de costes a todos los aspectos del proceso de gestión de la impresión. Nos enfocamos en dos áreas importantes de negocio:
Impresión operativa
Ya sea tarjetas de visita, sobres, papel con membrete o formularios de negocio; nuestras soluciones de gestión de impresión ofrecen múltiples ventajas para su negocio:
Optimización de las decisiones de compra
Gestión rigurosa de los gastos
Aumento continuo de ahorros
Impresión comercial
Ya sea que va a imprimir documentos del cliente, como material de marketing, de punto de venta y de correo directo –o documentos internos– incluyendo material de formación, publicaciones para empleados y packs de información, su empresa se beneficiará con:
Calidad superior
Compra más rápida de servicios de impresión
Flujos de trabajo más eficientes
Precios muy competitivos
Planteamiento probado
Los Servicios de Gestión de Compras Xerox sustituyen los procesos fragmentados o escasos de recursos por una única solución de gestión de impresión. Adaptamos nuestra solución para cumplir con las necesidades específicas de su empresa. Nuestros servicios dependen de tres áreas vitales: personas, procesos y tecnología.
Personas
Al utilizar Xerox para la gestión de la impresión, cada trabajo (desde el más grande al más pequeño) se optimiza en términos de coste, producción y presentación. Puede depender del profundo conocimiento de nuestros expertos altamente capacitados en documentos. Nuestro personal está disponible para administrar y asesorar en todo momento, tanto interna como externamente, manteniendo reuniones con otras empresas de diseño y producción si es preciso.
Procesos
Contratamos y gestionamos una base de proveedores especializados (un grupo de proveedores especializados que siempre pueden ejecutar el trabajo). Esto permite al personal de Xerox sustituir los procesos de gestión de la impresión existentes con flujos de trabajos simples que generan resultados. Su empresa puede disfrutar de una mayor eficacia, calidad y valor añadido.
Tecnología
Nuestra gama completa de herramientas de software basada en la web facilita la gestión de la impresión de tres formas. Primero, lo ponemos en contacto con los proveedores y especialistas cuidadosamente seleccionados. Luego, aseguramos el mejor valor para cada trabajo a través de subastas en línea. Finalmente, habilitamos la completa supervisión de la producción en línea y la generación de informes de la gestión.
Ventajas para el cliente
La gestión de la impresión con los servicios Servicios de Gestión de Compras Xerox proporciona un número significativo de beneficios para su empresa:
Reducción de costes garantizada: Nuestro único servicio centralizado le brinda una visión en detalle del gasto de impresión, al tiempo que genera ahorros continuos.
Verdadera independencia del proveedor: Seleccionamos y gestionamos cuidadosamente una base de proveedores especializados. Obtiene acceso a un número de especialistas de impresión que trabajan en pro de sus intereses y siempre pueden gestionar el trabajo para el que fueron contratados.
Tecnología de avanzada: Xerox revisa regularmente las tecnologías de impresión modernas en uso por nuestros proveedores. Esto le permite aprovechar los últimos avances para mejorar la calidad, el valor y el servicio.
Contabilidad abierta: Con los servicios de impresión de Xerox, su empresa recibe un resumen de todas las transacciones, junto con un registro de auditoría de pagos completo. Siempre sabrá exactamente cuánto paga, a quién y para qué servicio.
Calidad garantizada y servicio sin riesgos: Nuestro especialistas en impresión, con una amplia formación en el sector, disponen de un profundo conocimiento de todos los aspectos de la especificación y producción de impresiones. Que se traduce en documentos de gran calidad y menos frustraciones.
Tiempos de comercialización más rápidos: Nos enfocamos en servicios de alta calidad que eliminan los errores. Nuestro objetivo es entregar un trabajo correcto la primera vez.
Integridad de la marca: Nos aseguramos que todo el material de marketing satisface sus estándares corporativos. Sabemos el tiempo que tarda en crear una marca fuerte y queremos sustentarla.
Control total: Los servicios de impresión de Xerox proporcionan acceso bajo demanda a la información completa y precisa de gestión de la impresión. Además, puede fácilmente medir nuestro rendimiento según los indicadores de rendimiento clave que se detallan en nuestro acuerdo de nivel de servicio riguroso.
Éxito mensurable
¿Cómo garantizamos que Servicios de Gestión de Compras Xerox representa una sólida diferencia para su negocio? Nuestro éxito se pone en evidencia en muchas otras empresas. Observe algunos ejemplos de los resultados de rendimiento mensurables ofrecidos:
Ducati Motor Holdings S.p.A., un fabricante italiano de motocicletas, implementó soluciones de gestión de la impresión que generó ahorros significativos en costes, una mayor integridad de la marca y mejor servicio.
Un mayorista importante holandés logró ahorros garantizados de un 10% al año, sin deterioro de la calidad o de los plazos de producción.
Una de las principales operadores europeas de telecomunicaciones logró mayor acceso y control sobre el gasto de impresión, lo que supuso un valioso ahorro del 10% anual.
Un importante fabricante francés redujo más del 30% el coste anual de las impresiones, le que en el año constituye una cifra considerable para el cliente.
Nuestro único servicio centralizado le brinda una visión en detalle del gasto de impresión, al tiempo que genera ahorros continuos.
Xerox suministró a una compañía de servicios financieros del Reino Unido servicios creativos que transformaron sus documentos a través de la personalización y la adición de color, flexibilidad en la preparación de las páginas, así como nuevos formatos de salida. Esto dio como resultado un ahorro en costes de aproximadamente 11 millones de euros el primer año, además de una ventaja significativa respecto de la competencia.
Las grandes organizaciones tienden a tener muchas tareas de impresión asignadas a diferentes proveedores con estándares medios y pocas posibilidades de lograr ahorros importantes. Por esta razón, tiene sentido que las organizaciones externalicen su gestión de la impresión a un proveedor con profundos conocimientos de la impresión a nivel global.
