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Servicios de impresión gestionados de Xerox

¿Entiende el costo total de impresión en su organización? ¿Tiene la experiencia y los conocimientos para controlar los gastos de impresión? Hay muchas empresas que no, hasta que recurren a nosotros. A través de servicios de impresión administrada, nuestros clientes obtienen visibilidad y control de sus gastos. Esto los ayuda a liberar presupuesto para proyectos innovadores que permitan mejorar la eficiencia y ofrezcan una ventaja competitiva.

Para InterContinental Hotels Group, significa dedicar menos tiempo a la producción de documentos y más tiempo a hacer que los huéspedes se sientan a gusto. Nuestros servicios de impresión administrada ayudaron a la Ciudad de Rochester, NY, a utilizar menos energía y ahorrar un monto proyectado de USD 2 millones en cinco años para que pudieran cerrar una brecha en el presupuesto. Y British Telecom redujo su huella de carbono un 50 % para ayudar a mejorar su posición competitiva como uno de los principales operadores de redes IP del mundo.

Nuestros servicios de impresión administrada no son solo para grandes corporaciones globales. Ofrecemos resultados como estos a empresas de todos los tamaños. Estos son los motivos por los que nos eligen:

  • Tenemos una posición líder en el Cuadrante mágico de servicios de impresión administrada de Gartner.
  • IDC y Quocirca nos calificaron como líderes en servicios de impresión administrada.
  • Tenemos más de 10 años de experiencia como proveedores de servicios de impresión administrada.
  • Tenemos más de 9400 patentes activas en servicios de impresión administrada.
  • Actualmente, administramos más de un millón de dispositivos de impresión fabricados por Xerox y otros fabricantes.
  • Ofrecemos soporte global en varios idiomas las 24 horas, todos los días.
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Reduzca costos en hasta un 30% y aumente el rendimiento

¿Sabe cuánto tiempo y dinero se invierten en los procesos de impresión? La mayoría de las empresas no lo saben. Las que hemos ayudado han reducido los costos totales de impresión en hasta el 30 %. Con nuestros servicios de impresión administrada, la impresión es simple y sencilla, de modo que puede concentrarse en sus operaciones comerciales básicas.

Cómo ayudamos

Utilizamos una evaluación integral basada en metodologías Lean Six Sigma para determinar cómo es la actividad de impresión en su empresa. Luego, buscamos formas para:
  • mejorar la proporción de empleados con respecto a los dispositivos;
  • adaptar las impresoras según las necesidades de la empresa;
  • reducir la cantidad y los tipos de dispositivos y suministros;
  • convertir procesos lentos basados en papel (como enrutamiento y aprobaciones) en procesos digitales automatizados;
  • eliminar pasos innecesarios en el proceso de impresión.
Seguimos trabajando después de haber implementado la solución ideal. Controlamos continuamente su actividad de impresión para determinar si es posible que ahorre más tiempo y dinero.

Resultados del cliente

Conozca cómo ayudamos a InterContinental Hotels Group a reducir costos en más de USD 1,5 millones.
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Mejore la satisfacción y la productividad de los empleados

Si una impresora se descompone o se queda sin tóner, los empleados se frustran, ya que tienen que dejar de hacer lo que están haciendo para intentar solucionar el problema. O bien, llaman a TI para que los ayude.

Cómo ayudamos

Administramos las impresoras con un enfoque proactivo, en lugar de uno reactivo.

Nuestros servicios de impresión administrada cubren los dispositivos independientemente del fabricante. Esto incluye controlarlos remotamente, abastecer los suministros y corregir los problemas proactivamente, antes de que los empleados siquiera sepan que existe un problema.

Los empleados pueden dejar de preocuparse por encargarse de las impresoras y, en cambio, pueden trabajar en otras prioridades, como mejorar la satisfacción del cliente.

Resultados del cliente

Conozca cómo ayudamos a la Universidad de Rotterdam a lograr un 98 % de tiempo de actividad en su flota de impresoras.
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Mejore la seguridad de los documentos

Cada vez que usa impresoras, fotocopiadoras o dispositivos multifunción, crea imágenes de la información que imprime. Esas imágenes se guardan en el disco duro de la impresora. Sin las medidas de seguridad adecuadas, la información de su empresa podría ser objeto de actividades de piratería.

Lo que es más importante aún es proteger la información de sus clientes, para que cumpla con normas gubernamentales como HIPAA y Sarbanes-Oxley.

Cómo ayudamos

Implementamos procesos para ayudar con los protocolos de seguridad y proteger las prácticas de impresión en toda la empresa. Además, certificamos cada dispositivo de impresión con el nivel de seguridad personalizado correcto para su organización. Mediante características como el cifrado de datos y la sobrescritura de imágenes, nuestras impresoras multifunción líderes del mercado garantizan la transmisión segura de la información en toda la infraestructura de impresión.

Para un importante contratista del sector aeroespacial y de defensa, esto significó que pudieran darle prioridad a la protección y defensa de su país, en lugar de sus documentos.

Resultados del cliente

Conozca cómo ayudamos a un importante contratista del sector aeroespacial y de defensa a incrementar la seguridad de los documentos.
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Mejore la sustentabilidad del medio ambiente

Cuando las empresas se comprometen a reducir las emisiones de carbono o a imprimir menos papel, suelen recurrir a Xerox para que los ayude. Por ejemplo, los empleados de la Ciudad de Dallas pasaron del papel a los documentos digitales usando nuestros servicios, y también reemplazaron 1000 dispositivos de documentos con 500 dispositivos de eficiencia energética.

La empresa de energía Exelon se comprometió voluntariamente a reducir las emisiones según el programa Climate Leaders (Líderes climáticos) de la Agencia de Protección Ambiental de EE. UU. (EPA). Con nuestra ayuda, eliminaron 55 toneladas de gases de efecto invernadero y conservaron 272 millones de BTU.

Y una empresa global de TI concretó sus iniciativas de sustentabilidad al reciclar cartuchos de tóner mediante nuestro programa Green World Alliance (Alianza ecológica mundial) y cambiar por la tecnología de tinta sólida.

Cómo ayudamos

Cuando evaluamos su infraestructura de impresión, recomendamos cambios pequeños que marcan una gran diferencia en cuanto a sustentabilidad. Desde la impresión a dos caras hasta dispositivos que se encienden y apagan automáticamente según los patrones de uso de su equipo de trabajo, existen muchas formas para reducir el impacto ambiental.

También ofrecemos herramientas como evaluaciones y una calculadora de sustentabilidad para medir el impacto ambiental, establecer metas que consideramos que puede alcanzar y colocarlo en un mejor camino.

Resultados del cliente

Conozca cómo ayudamos a Exelon a reducir su huella de carbono y a convertirse en una empresa de energía con mayor sustentabilidad ambiental.
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