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¿Cómo podemos ayudarlo?

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Servicios de Gestión de la Vida del Producto Xerox

¿Ha retrasado un lanzamiento debido a documentación incompleta o faltante del producto, usuario o cliente?
¿Dispone de los servicios automatizados necesarios para gestionar la documentación del producto y de servicio desde la creación hasta el lanzamiento?

Servicios de Gestión de la Vida del Producto Xerox aseguran que dispone de la gestión de contenido de productos que necesita durante todo el ciclo de vida de sus productos. Nuestros completa gama de servicios ayudan a los clientes a crear, localizar y administrar la documentación de los productos para un lanzamiento exitoso durante toda la experiencia del cliente. Con un ciclo de vida eficaz de la información documental, puede lanzar al mercado productos de manera más rápida, volver a utilizar y controlar el contenido crítico con mayor precisión y operar de forma mundial tan fácil como en casa.

Servicios profesionales

Evaluación
Nuestro equipo evalúa las necesidades de documentación del producto basadas en los parámetros establecidos del ciclo de vida de los productos y las metodologías Lean Six Sigma.
Optimización del flujo de trabajo
Realizamos la reestructuración de sus procesos para lograr una gestión más eficaz del contenido de los productos, desde la creación hasta el final de su vida útil.

Capacidad de externalización (outsourcing) de documentos

Creación de contenido
Xerox proporciona diseño, redacción y desarrollo muy rentable de todos los tipos de documentación de productos.
Traducción y localización
Le ayudamos a controlar y administrar el contenido multilingüe en toda la estructura de su organización.
Gestión del contenido de productos y flujo de trabajo
Nuestra plataforma mundial basada en XML admite la redacción, la gestión de documentos fuente y de contenido localizado, así como el respaldo integral con flujos de trabajo para todas sus necesidades.
Almacenamiento del contenido
Nuestros servicios de gestión del contenido de productos proporcionan almacenamiento global seguro para todas sus necesidades de documentación mientras protege su capital intelectual.
Publicidad y distribución
La red de producción mundial de Xerox puede manipular el montaje y composición de kits, el correo y la concreción, en cualquier lugar del mundo.
El mayor beneficio que nos aporta Xerox es que nos libera de la responsabilidad y el compromiso hacia nuestros servicios de documentos. Son los expertos. Confío en ellos.
— Joanne Aihoshi, Gerente de servicios de oficina (Manager, Office Services), BP Canadá
Experiencia en el mundo real
Xerox proporcionó servicios de asesoramiento, planificación de proyectos, evaluación y selección de tecnología, integración de sistemas y formación para ayudar a Manitoba Hydro a administrar todos sus diseños de ingeniería, cumplimiento y conformidad de normas, reducir los riesgos de seguridad de los empleados y ahorrar aproximadamente 1,5 millones de euros en mano de obra anual.

Resumen
Un proceso de publicaciones técnicas innovativo requiere una gran inversión en tiempo y esfuerzo inicial, pero los resultados son significativos y sostenibles; costes reducidos, mayor productividad y mejor calidad de la documentación, que mejora la satisfacción y lealtad de los clientes.