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¿En qué podemos ayudarlo?

Ayuda de servicios de documentos

GeneralAplicaciones comercialesUn enfoque probadoBeneficios para el clienteÉxito medible

Servicios de Contenido para el Ciclo de Vida de Producto Xerox

¿Ha demorado un lanzamiento a causa de la falta de documentación de apoyo para un producto, usuarios o clientes, o por haber estado esta documentación incompleta?
¿Tiene los servicios automatizados que necesita para administrar su documentación de productos y servicios desde la creación hasta el lanzamiento?

Los Servicios de Contenido para el Ciclo de Vida de Producto Xerox le garantizan que tenga la administración de contenido de productos que necesita durante todo el ciclo de vida de sus productos. Nuestros servicios completos ayudan a los clientes a crear, localizar y administrar la documentación de los productos para lograr un lanzamiento exitoso hasta la experiencia del cliente. Con un ciclo de vida de información de documentos eficaz, usted puede acelerar el tiempo de salida de los productos al mercado, reutilizar y controlar contenido variable con mayor precisión y trabajar a nivel mundial con la misma facilidad con la que trabaja en su país.

Servicios profesionales

Evaluaciones
Nuestro equipo evalúa las necesidades de documentación de productos en función de métricas de ciclo de vida de productos establecidas y metodologías Lean Six Sigma.
Optimización del flujo de trabajo
Rediseñamos sus procesos para lograr una administración del contenido de productos más eficaz desde la creación hasta el mantenimiento del fin de la vida útil.

Funcionalidades de outsourcing de documentos

Creación de contenido
Xerox proporciona servicios rentables de diseño, creación y desarrollo de todos los tipos de documentación de productos.
Traducción y localización
Lo ayudamos a controlar y administrar el contenido en varios idiomas en toda la organización.
Administración de contenido de productos y flujo de trabajo
Nuestra plataforma XML global permite brindar servicios de creación, administración de documentos fuente y contenido localizado, además de ser compatible con el flujo de trabajo completo para todas sus necesidades de documentación.
Almacenamiento de contenido
Nuestros servicios de administración de contenido de productos proporcionan almacenamiento global seguro para respaldar sus necesidades de documentación y proteger su capital intelectual.
Publicación y distribución
La red de producción global de Xerox puede realizar tareas de armado y preparación de paquetes, correo y gestión de pedidos en cualquier lugar del mundo.
El mayor beneficio que nos aporta Xerox es que nos libera de la responsabilidad y el compromiso hacia nuestros servicios de documentos. Son los expertos. Confío en ellos.
— Joanne Aihoshi, Gerente de servicios de oficina (Manager, Office Services), BP Canadá
Experiencia en el mundo real
Xerox proporcionó servicios de asesoramiento, planificación de proyectos, evaluación y selección de tecnología, integración de sistemas y formación para ayudar a Manitoba Hydro a administrar todos sus diseños de ingeniería, cumplimiento y conformidad de normas, reducir los riesgos de seguridad de los empleados y ahorrar aproximadamente 1,5 millones de euros en mano de obra anual.

Conocimiento
Un proceso de publicaciones técnicas innovativo requiere una gran inversión en tiempo y esfuerzo inicial, pero los resultados son significativos y sostenibles; costes reducidos, mayor productividad y mejor calidad de la documentación, que mejora la satisfacción y lealtad de los clientes.