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Serviços de Processamento de Documentos Transaccionais

As suas informações comerciais essenciais são fáceis de encontrar e consistentes em toda a sua organização?
Qual a rapidez com que consegue processar aplicações e pedidos de assistência dos clientes?

Os Xerox Document Transaction Processing Services optimizam os seus processos documentais e de trabalho, proporcionando o crescimento, reduzindo os custos e fornecendo-lhe uma vantagem competitiva sustentável. Automatizamos as suas funções de back-office, através do processo de transacção de documentos, gerindo documentos recebidos, digitalizando, catalogando e reencaminhando as suas informações para serviços de armazenamento e gestão de documentos electrónicos.

Resultado: Departamentos em toda a organização possuem um acesso mais rápido a uma fonte de informações, podendo compartilhar arquivos remotamente. Isto permite um melhor tempo de resposta ao cliente desde o processamento da aplicação até às questões do cliente. Deixará de perder tempo com a gestão de processos electrónicos e de recepção de correio diversificados nas várias divisões da sua organização. Obtenha economias e aumente a eficiência para obter negócios mais simples e ágeis.

Transformar as suas informações para fomentar o crescimento
  • Optimize os processos de abertura de novas contas de vendas para acelerar a liquidez.
  • Reduza os custos de transacção e aumente a precisão e a eficiência dos processos financeiros.
  • Simplifique, normalize e centralize os seus processos de comunicação e contratação de colaboradores.
  • Optimize a experiência do cliente em pontos essenciais para reter e fortalecer as relações.
  • Proporcione um serviço de apoio a clientes consistente e fiável dentro e fora do pico dos ciclos de negócio.
  • Assegure a conformidade das suas operações de back-office.


A Xerox acelerou a pesquisa e o acesso a desenhos que são críticas para a missão das nossas operações.
— Larry Valka, IT Project Manager, Manitoba Hydro
Experiência do mundo real
A Xerox concebeu e implementou um sistema de gestão documental extensível a 40 campus remotos da Park University. Este processo agregou os diversos processos burocráticos, reduziu os custos e melhorou o nível de serviço prestado aos estudantes.

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Perspectiva
A gestão de conteúdos e de registos é um óptimo candidato ao outsourcing. Permite às empresas centrarem-se nas suas principais competências, deixando a gestão de imagem, documentos e registos para os especialistas. Em contrapartida, as empresas colhem as vantagens, incluindo custos reduzidos, maiores eficiências e um acesso mais rápido a uma fonte de informações.

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