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Como poderemos ajudá-lo?

ajuda em serviços de documentos

Descrição GeralAplicações comerciaisUma abordagem de qualidade comprovadaVantagens para o clienteSucesso mensurável

Serviços Xerox para Gestão da Documentação de Produtos

Alguma vez adiou um lançamento devido à falta de documentação, ou documentação incompleta, de um produto, utilizador ou apoio a clientes?
Possui os serviços automatizados de que necessita para gerir a sua documentação de produtos ou serviços, desde a sua criação até ao seu lançamento?

Os Serviços Xerox para Gestão da Documentação de Produtos asseguram-lhe a gestão de conteúdos de produtos de que necessita no decorrer dos ciclos de vida dos seus produtos. Os nossos serviços abrangentes ajudam os clientes a criar, localizar e gerir a documentação de produtos com vista a um lançamento bem sucedido até chegar ao cliente. Com um eficiente ciclo de vida de informações de documentos, poderá colocar os produtos no mercado mais rapidamente, reutilizar e controlar conteúdo sensível com maior precisão, e trabalhar globalmente de forma tão fácil como se estivesse na sua empresa.

Serviços Profissionais

Avaliações
A nossa equipa avalia a necessidade de documentação de produtos com base em métricas definidas para o ciclo de vida dos produtos e em metodologias Lean Six Sigma.
Optimização de workflow
Reformulamos os seus processos tendo em vista uma gestão de conteúdos de produtos mais eficaz, desde a criação até ao fim de vida.

Capacidades de outsourcing de documentos

Criação de conteúdos
A Xerox proporciona um design, criação e desenvolvimento rentável para todos os tipos de documentação de produtos.
Tradução e localização
Ajudamo-lo a controlar e a gerir conteúdos em diversas línguas, em toda a dimensão global da sua organização.
Workflow e gestão de conteúdo de produtos
A nossa plataforma global com base em XML, suporta a criação, gestão de documentos originais e de conteúdo localizado, e workflows completos para todas as suas necessidades de documentos.
Armazenamento de conteúdos
Os nossos serviços de gestão de conteúdo de produtos proporcionam um armazenamento global seguro que prestam apoio às suas necessidades de documentação, ao mesmo tempo que protegem o seu capital intelectual.
Edição e distribuição
A rede de produção global da Xerox permite gerir a montagem e equipar, expedir e realizar a produção em qualquer parte do mundo.
A principal vantagem de ter a Xerox aqui, reside em aliviar o peso dos serviços documentais. Eles são especialistas. Confio neles.
— Joanne Aihoshi, Directora, Office Services, BP Canada
Experiência do mundo real
A Xerox forneceu consultoria, planeamento de projectos, avaliação e selecção de tecnologia, integração de sistemas e formação para ajudar a Manitoba Hydro a gerir todos os seus desenhos técnicos, manter a conformidade, reduzir os riscos de segurança dos seus colaboradores e economizar 2 milhões de dólares em mão-de-obra, por ano.

Perspectiva
Um processo de edição técnica inovador exige um maior investimento de tempo e esforço desde o início, mas os resultados são significativos e sustentáveis: custos mais reduzidos, produtividade mais elevada, e documentação de maior qualidade – o que contribui para o aumento da satisfação e da fidelidade dos clientes.