France   > changez
Études de cas
Parcourez nos études de cas par :
Voir ToutVotre serviceOffre de services
  • Découvrez comment augmenter l'efficacité et la rentabilité de votre entreprise : lisez les témoignages de sociétés qui ont eu recours à l'externalisation documentaire stratégique pour relever les défis de leur activité, déployer des solutions à tous les niveaux et produire des résultats mesurables.
  • Brewin Dolphin, une importante entreprise de services financiers britannique, a réalisé sa mise en conformité avec les exigences réglementaires et amélioré sa base de connaissances clients.

  • Daimler, constructeur automobile d'envergure mondiale, a mis en œuvre une solution de numérisation qui accroît l'efficacité de la recherche de documents et la qualité de ses processus produits.

  • Dillard's, une grande chaîne de magasins américaine, a travaillé avec Xerox pour élaborer un plan d'action minutieux pour changer radicalement sa façon de travailler. Ce plan comprenait notamment une analyse détaillée des coûts et une estimation des économies réalisables grâce à l'adoption d'une nouvelle technologie.

  • Dow Chemical, leader dans le domaine des sciences et des technologies, a amélioré ses délais de mise sur le marché en rationalisant le processus de développement de produits et en fournissant à son département R&D un accès instantané aux documents partout dans le monde.

  • F.G. Wilson, filiale du géant Caterpillar, a conservé le contrôle de ses opérations d'impression en interne, ce qui lui assure une grande flexibilité et une meilleure maîtrise des dépenses.

  • InterContinental Hotels Group, première chaîne hôtelière au monde par sa couverture géographique, a réduit ses coûts de 2,6 millions de dollars au cours des deux premières années, augmenté le taux de résolution des problèmes de son service d'assistance téléphonique et diminué de plus de moitié le délai moyen de résolution d'incidents.

  • Nationwide Building Society, fournisseur de services financiers majeur au Royaume-Uni, a mis en place un système ADF (Automated Document Factory) pour gérer en toute intégrité la production des communications destinées à ses clients.

  • Owens Corning, société innovante sur le marché des technologies de la fibre de verre, s'est associé à Xerox pour accroître la fidélité de ses revendeurs, étendre sa part de marché dans des secteurs clés et augmenter les taux de réponse à ces programmes de publipostage.

  • Park University, un établissement d'enseignement supérieur privé du Midwest américain, réunit 40 campus en “UNE université” et rationalise le processus d'inscription pour favoriser la croissance.

  • L'Université de Calgary, l'un des établissements d'enseignement supérieur les plus prestigieux du Canada, doit assurer la gestion complète – de la création à la distribution – de quelque 72 millions de documents par an. Les économies attendues s'élèvent à environ 13,8 millions de dollars canadiens sur les sept prochaines années.

  • Widdowson Group, grand spécialiste britannique de la logistique, a amélioré le traitement de ses bordereaux de livraison de 400 % et, dans le même temps, éliminé les demandes de renseignements émanant de ses clients et amélioré l'encaissement de ses comptes clients.