 | | | | |
 Parcourir les études de cas par : Découvrez des façons de rendre votre entreprise plus efficiente et efficace en prenant connaissance de l’expérience d’autres entreprises qui ont eu recours à des services externes de gestion stratégique des documents pour relever des défis commerciaux, élaborer des solutions à l’échelle de l’entreprise et produire des résultats mesurables. Chaque service fonctionnel peut rationnaliser ses méthodes, améliorer le cheminement du travail et réaliser des économies en mettant en œuvre des solutions externes de gestion stratégique des documents. Parcourez nos études de cas pour voir comment nos services ont réglé des problèmes précis de nos clients partout dans le monde. Des entreprises comme la vôtre ont fait appel à des services externes de gestion stratégique des documents pour régler les problèmes réels auxquels elles font face quotidiennement. Explorez nos études de cas pour savoir comment votre entreprise peut mettre en œuvre nos services afin de bénéficier d’avantages importants. | Aliant, un important fournisseur régional nord-américain de technologie de l’information et des communications, a refait sa facturation mensuelle pour satisfaire davantage la clientèle et donné en impartition la production de l’impression pour réduire les coûts. |
| Allegiance Health, un établissement hospitalier régional au Michigan, a amélioré la conception, la production et la commande des formulaires, a rationalisé la gestion de l'impression et a rehaussé son image de marque à l'aide d'un conseiller en gestion des documents. |
| Baptist St. Anthony’s, an award-winning VHA member in Amarillo, Texas, reduced printing costs and boosted productivity by standardizing forms and automating processes that relied on paper documents. |
| Brewin Dolphin, important fournisseur de services financiers au Royaume-Uni, a atteint la conformité réglementaire et a amélioré sa base de connaissances sur les clients. |
| Co-operative Financial Services (CFS), une importante coopérative de consommation qui comprend des filiales bancaires et d’assurance, a externalisé sa gestion des communications d’arrivée auprès de Xerox pour améliorer le service à la clientèle et réduire ses coûts. |
| Convergys, un fournisseur mondial de gestion de relations d’employés et de clients, a mis en œuvre des services complémentaires de gestion des documents en vue d’optimiser les interactions des Ressources humaines et du marketing pour ses clients. |
| Daimler, constructeur automobile mondial, a mis en œuvre une solution d'imagerie numérique qui a augmenté l’efficacité de l’extraction de documents et la qualité de leur processus de production. |
| Dillard’s, une des plus principales chaînes de magasins de détail aux États-Unis, a travaillé avec Xerox pour dresser un plan complet et un plan directeur en vue du changement, y compris une analyse de coûts détaillée et une estimation des économies pour adopter une nouvelle technologie. |
| Dow Chemical, fournisseur de premier plan en science et technologie, a amélioré le délai de mise sur le marché en rationalisant le processus de mise au point de produits et offrant au personnel de R.-D. un accès mondial immédiat aux documents. |
| FG Wilson, filiale du géant de la machinerie lourde Caterpillar, a conservé l’impression sur place selon une formule souple et efficace. |
| Fujitsu Siemens Computers, le principal fournisseur européen de TI, a mis en œuvre un système de gestion de contenu de produit qui permettra de réduire considérablement les coûts et d’épargner du temps au cours de la première année et au-delà. |
| GEM Mortgage, a mortgage banker with 40 branches in western states, achieved a more efficient and cost-effective operation with paperless loan processing and also increased employee and customer satisfaction. |
| InterContinental Hotels Group, groupe hôtelier mondial, a réduit ses coûts de 2,6 millions de dollars US au cours des deux premières années, a augmenté le taux de résolution des problèmes de son centre d’assistance et diminué de plus de moitié le délai moyen de résolution des problèmes. |
| Une société d'assurances américaine de premier plan a modifié ses documents de facturation pour éliminer la confusion pour les clients, renforcer la fidélité de la clientèle et faciliter la vente réciproque. |
| Microsoft, un chef de file dans le secteur des logiciels et des solutions, a eu recours à une évaluation exhaustive des besoins en matière de gestion des documents pour effectuer des gains en matière de productivité, d'efficacité et de temps de bon fonctionnement. |
| Owens Corning, société innovatrice dans le domaine des technologies de fibre de verre, s’est adjoint Xerox pour améliorer la fidélité des concessionnaires, accroître sa part de marché dans les segments importants et augmenter les taux de réponse de ses programmes de publipostage. |
| Park University, établissement d’enseignement privé des arts libéraux qui est situé dans le Mid West américain, regroupe 40 campus en « une université » et rationalise le processus de demande d’admission. |
| Sun Microsystems, un chef de file dans le domaine de la technologie, a fait appel à Xerox qui était la seule entreprise capable de s'engager par contrat à lui faire épargner 25 % sur ses coûts d'impression de bureau qui montaient en flèche |
| A growing U.S. health care network cut costs by reducing outside printing by 80% and by streamlining forms management. They also increased productivity by upgrading their output devices with capabilities like scan to email. |
| L’Université de Calgary, un des principaux établissements d’enseignement canadiens, devait gérer – de la création à la sortie – quelque 72 millions de documents produits annuellement. Les économies devraient atteindre environ 13,8 millions de dollars (CAD) au cours d’une période de sept ans. |
| Widdowson Group, société de logistique de premier plan en G.-B., a obtenu une amélioration de 400 % du traitement des bons de livraison, tout en éliminant les demandes de renseignements des clients et en augmentant les entrées de caisse relatives aux comptes. |
| |
