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 Parcourez nos études de cas par : Découvrez comment augmenter l'efficacité et la rentabilité de votre entreprise : lisez les témoignages de sociétés qui ont eu recours à l'externalisation documentaire pour relever les défis de leur activité, déployer des solutions à tous les niveaux et produire des résultats mesurables. Chaque département de l'entreprise peut rationaliser ses processus, améliorer son workflow et économiser de l'argent en mettant en œuvre des solutions d'externalisation documentaire stratégique. Parcourez nos études de cas pour voir comment nos services ont permis de résoudre les problèmes spécifiques de nos clients, dans le monde entier. Des sociétés telles que la vôtre utilisent nos services d'externalisation documentaire stratégique pour résoudre les problèmes bien réels auxquels elles sont confrontées au quotidien. Explorez nos études de cas pour savoir comment votre entreprise peut mettre en œuvre nos services pour réaliser des bénéfices significatifs. | Aliant, grand fournisseur de technologies de l'information et des télécommunications d'Amérique du nord, a revisité ses factures mensuelles pour mieux satisfaire ses clients et a externalisé ses travaux d'impression gros volumes, pour réduire ses coûts. |
| Brewin Dolphin, une importante entreprise de services financiers britannique, a réalisé sa mise en conformité avec les exigences réglementaires et amélioré sa base de connaissances clients. |
| Pour mieux servir ses clients et réduire ses coûts, Co-operative Financial Services (CFS), grande coopérative de consommateurs comprenant des agences bancaires et d'assurance, a externalisé la gestion de sa communication entrante à Xerox. |
| Convergys, fournisseur international de services de gestion de la relation avec les employés et les clients, a mis en place de nouveaux services documentaires pour optimiser les interactions RH et marketing de ses clients. |
| Daimler, constructeur automobile d'envergure mondiale, a mis en œuvre une solution de numérisation qui accroît l'efficacité de la recherche de documents et la qualité de ses processus produits. |
| Dillard's, une grande chaîne de magasins américaine, a travaillé avec Xerox pour élaborer un plan d'action minutieux pour changer radicalement sa façon de travailler. Ce plan comprenait notamment une analyse détaillée des coûts et une estimation des économies réalisables grâce à l'adoption d'une nouvelle technologie. |
| Dow Chemical, leader dans le domaine des sciences et des technologies, a amélioré ses délais de mise sur le marché en rationalisant le processus de développement de produits et en fournissant à son département R&D un accès instantané aux documents partout dans le monde. |
| F.G. Wilson, filiale du géant Caterpillar, a conservé le contrôle de ses opérations d'impression en interne, ce qui lui assure une grande flexibilité et une meilleure maîtrise des dépenses. |
| Fujitsu Siemens Computers, premier fournisseur de produits informatiques en Europe, a adopté un système de gestion du contenu pour ses produits qui lui a permis, dès la première année, de réaliser de grosses économies de temps et d'argent. |
| InterContinental Hotels Group, première chaîne hôtelière au monde par sa couverture géographique, a réduit ses coûts de 2,6 millions de dollars au cours des deux premières années, augmenté le taux de résolution des problèmes de son service d'assistance téléphonique et diminué de plus de moitié le délai moyen de résolution d'incidents. |
| Une compagnie d'assurances américaine de premier plan a revu de fond en comble le format de ses avis d’échéance pour faciliter la compréhension pour ses clients, les fidéliser et développer les ventes croisées. |
| Microsoft, leader dans le domaine des logiciels et des solutions, a eu recours à une analyse complète de sa politique d'impression en evironnement de bureau pour améliorer le niveau de productivité, d'efficacité et de disponibilité des capacités d'impression bureautiques. |
| Nationwide Building Society, fournisseur de services financiers majeur au Royaume-Uni, a mis en place un système ADF (Automated Document Factory) pour gérer en toute intégrité la production des communications destinées à ses clients. |
| Owens Corning, société innovante sur le marché des technologies de la fibre de verre, s'est associé à Xerox pour accroître la fidélité de ses revendeurs, étendre sa part de marché dans des secteurs clés et augmenter les taux de réponse à ces programmes de publipostage. |
| Park University, un établissement d'enseignement supérieur privé du Midwest américain, réunit 40 campus en “UNE université” et rationalise le processus d'inscription pour favoriser la croissance. |
| Sun Microsystems, l'une des entreprises leaders en matière de technologies, a choisi de faire appel à Xerox, seule société en mesure de s'engager contractuellement à réduire de 25 % les coûts d'impression bureautique exponentiels de Sun. |
| Le ministère britannique du Travail et des Retraites (DWP), qui est la plus grande administration centrale et civile du pays, a amélioré la qualité et l'accessibilité des informations pour les citoyens britanniques, tout en améliorant l'accès de son personnel à l'ensemble des formulaires d'entreprise et des éléments marketing. |
| L'Université de Calgary, l'un des établissements d'enseignement supérieur les plus prestigieux du Canada, doit assurer la gestion complète – de la création à la distribution – de quelque 72 millions de documents par an. Les économies attendues s'élèvent à environ 13,8 millions de dollars canadiens sur les sept prochaines années. |
| Widdowson Group, grand spécialiste britannique de la logistique, a amélioré le traitement de ses bordereaux de livraison de 400 % et, dans le même temps, éliminé les demandes de renseignements émanant de ses clients et amélioré l'encaissement de ses comptes clients. |
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