 | | | | |
La société Dow Chemical Company est un des chefs de file dans les secteurs des sciences et de la technologie, et compte 43 000 employés. Elle fournit des produits chimiques, plastiques et agricoles à caractère innovateur, ainsi que les services connexes, à des clients dans plus de 175 pays. Une des clés du succès de Dow Chemical réside dans sa capacité de gestion et d'échange d'information parmi les membres de son équipe de recherche-développement (R.-D.).
Dow Chemical devait s'attaquer à un certain nombre de défis, à savoir :
- préserver des documents pouvant remonter jusqu'à 70 ans en arrière afin d'en améliorer la lisibilité et l'accès;
- établir un plan de secours rentable pour les documents relatifs au développement de produits et aux recherches technologiques;
- tirer profit des biens intellectuels issus des fusions et des acquisitions en les intégrant à la base de connaissances centrale de Dow Chemical;
- rationaliser les processus de R.-D. mondiaux et améliorer le temps de mise sur le marché.
|
L'équipe de Xerox a numérisé 5,5 millions de pages de documents de Dow Chemical, réassemblé des rapports, amélioré le rendu des images et vérifié la qualité et l'intégrité de tous les fichiers PDF. Pour répondre aux besoins de Dow Chemical, il nous a fallu :
- cerner les problèmes et corriger le processus d'avance;
- assurer la sécurité des opérations et le suivi de chaque page du début à la fin du processus d'imagétique en temps réel;
- préparer une estimation de projet détaillée à l'égard des documents obtenus à la suite de fusions et d'acquisitions;
- gérer une grande variété de genres de documents aux fins du processus d'imagétique, y compris les notes manuscrites, les autocopies et les bleus.
|
Les services de gestion des documents et d'imagétique de Xerox ont procuré un certain nombre d'avantages notables à la Dow Chemical :
- Amélioration du temps de mise sur le marché en offrant un accès en ligne et transparent à l'ensemble des documents de R.-D. importants;
- Augmentation par quatre de l'accès au fonds documentaire de Dow Chemical par les partenaires scientifiques et stratégiques en R.-D. dans le monde;
- Intégration rapide des connaissances obtenues à la suite de fusions et d'acquisitions;
- Protection des biens intellectuels irremplaçables contre la destruction grâce à l'établissement d'un plan de secours rentable;
- Amélioration de la qualité d'image et de la lisibilité des documents techniques les plus précieux et les plus anciens;
- Élimination de la tenue de multiples fonds documentaires, réduction de l'espace de stockage et réaffectation du personnel à des tâches plus productives.
|
| |
