Betaalt uw bedrijf meer dan nodig is om documenten te creëren?
Maakt uw personeel gebruik van verschillende bureaus en leveranciers, die documenten met verschillende kwaliteiten produceren?
Met Xerox Creative Services beheert u het creatieve ontwerp van al uw documenten van concept tot levering. Voor het maken van documenten is een hoog niveau van deskundigheid en procesbeheer nodig. Toch wordt het maken van documenten nog vaak slecht beheerd en worden er hoge kosten gemaakt. Wij werken samen met de afdelingen binnen uw organisatie alsmede met uw externe bureaus. Op die manier kunnen uw communicatie-uitingen efficiënter gebruik maken van het juiste medium. Op deze manier produceren we de ook met de hoogste kwaliteit tegen de laagste kosten.
Ons team werkt in nauwe samenwerking met u aan het indentificeren en prioriseren van de mogelijkheden om uw klantencommunicatie te verbeteren. Vervolgens worden deze verbeteringen gebruikt om de benchmarks bij te stellen.
Bedrijfsimpactanalyse
We kwantificeren de voordelen van uw klantencommunicatieproces met behulp van een bewezen methode die op meetkundige eenheden is gebaseerd.
Architectuur en blauwdruk
Onze specialisten helpen u bij het ontwikkelen van een strategische wegenkaart voor uw klantencommunicatie op basis van betrouwbare statistische gegevens.
Communicatietechniek
Onze professionals werken samen met u aan het creëren van uiterst effectieve communicatie-uitingen op basis van vaste principes.
Productieoptimalisering
Wij analyseren en verbeteren uw activiteiten en werkstromen.
Onze professionals leveren strategische en creatieve conceptontwikkeling en art direction.
Campagne-/projectmanagement
Projecten of campagnes worden door ons cenraal beheerd. Dit geldt ook voor uw corporate brandmanagement en het beheer van uw workflow.
Grafische ontwerpdiensten
Onze grafische ontwerpdiensten bestaan onder andere uit logo ontwerp, illustraties, digitale beeldmanipulatie/retouche, DTP, productie van presentaties en pitch boeken het beheer van het digitale archief.
Web/multimedia
Ons volledige assortiment web- en multimediadiensten bestaat onder andere uit het schrijven van webpagina's voor interactieve e-Commerce, streaming van audio/video en animatie.
Point-of-sale materiaal en catalogi
Onze specialisten beheren uw marketingmateriaal en de distributie ervan, waaronder bestellingen van eindgebruikers en het downloaden van aanpasbare of niet-aanpasbare bestanden
Vertaling en localisatie
We bewaken en beheren content in meerdere talen binnen uw internationale organisatie.
Zakelijke toepassingen
Xerox Creative Services voegt additionele meerwaarde toe aan uw schriftelijke en visuele communicatie. Wij garanderen dat uw bericht goed wordt begrepen, het juiste beeld voor uw organisatie overbrengt en aan de behoeften van uw doelgroep voldoet. Wij kunnen uw communicatie verbeteren door middel van een complete, alles-in-één service voor:
Beheer van bedrijfsontwerpen en merknamen
Presentatieservices
DTP
Multimedia
Internet en intranet
Localisatie
Vertaling
Een bewezen benadering
Xerox Creative Services voegt hele nieuwe niveaus van efficiëntie toe aan de creatieve output van uw organisatie. Wij vereenvoudigen en verbeteren de processen voor het maken van uw documenten van begin tot eind. Onze Creative Services steunen op drie belangrijke onderdelen: mensen, processen en technologie.
Mensen
Het is onze doelstelling een kostenefficiënte, gestroomlijnde en door kwaliteit gemotiveerde service met meetbare resultaten te leveren. Hiervoor zullen onze Creative Services consultants als eerste al uw bestaande processen analyseren. Deze analyse bevat de sterktes en zwaktes van uw bestaande strategie, helpt bij het identificeren van wat wel en niet werkt en levert uiteindelijk een verbeteringsplan.
We voldoen aan uw eisen voor doelmatigheid, productiviteit en kostenbeheersing door het introduceren van de beste praktijkcases- en kwaliteitscontroles waaronder:
Jobtickets en briefings
Toewijzen van opdrachten
Het proeflezen van alle documenten
Klantentevredenheidsenquêtes
Huisstijlbeheer en -bewaking
Servicevereenkomsten (SLA's) met vooraf overeengekomen prestatie-indicatoren
Technologie
Xerox Creative Services maakt gebruik van uitgebreide softwareoplossingen speciaal ontwikkeld voor workflowautomatisering, het tracken en tracen van activiteiten, rapportage, bestandsbeheer en het efficiënt inrichten van de workload tussen de wereldwijde productieteams. Dit complete werkproces en beheersysteem sluit meerdere locaties naadloos op elkaar aan, waardoor we het volledige designproces gecentraliseerd kunnen beheren.
Voordelen voor de klant
Het maken van documenten met behulp van onze Creative Services biedt een aantal belangrijke voordelen voor uw organisatie:
Kostenbesparing: Bespaar 20-plus procent door de processen voor het maken van documenten te stroomlijnen en ontwerpkosten goed inzichtelijk te maken.
Verlaag de kosten voor externe bureaus: Verlaag de kosten voor opdrachten aan meerdere bureaus op ad-hocbasis.
Vereenvoudigd proces: Maak een einde aan dubbele werkprocessendoor gebruik te maken van een centraal aanspreekpunt in plaats van meerdere bureaus en leveranciers.
Merkintegriteit: Zorg ervoor dat al uw communicatieuitingen voldoen aan uw huisstijlrichtlijnen zodat elk document uw merkwaarden bekrachtigt. Een centrale opslag biedt bovendien onmiddellijke toegang tot al uw merkactiva.
Centraal beheer: Gebruik een centraal aanspreekpunt voor het beheren van al uw documentcreatie processen en met toegang tot andere aanvullende diensten.
Kwaliteitscontrole: Versterk de invloed op uw schriftelijke en visuele communicaties, waarbij u ervoor zorgt dat de beelden en communicatie-uitingen zich nauwkeurig op de behoeften van uw doelgroep richten.
Het grootste deel van de drukkosten bestaat nog steeds uit uitgaven voor reclamedrukwerk
—
The New Corporate Print Customer InfoTrends, oktober 2003
Een van de grootste organisaties in de internationale bankwereld werkte met succes samen met Xerox aan het verbeteren van de technologie, documentkwaliteit, personalisering en workflow van hun design-, presentatie- en reprografische diensten.
Hoewel voor het maken van documenten een hoog niveau van expertise en procesbeheer nodig is, wordt het vaak minimaal beheerd en rijzen de kosten ervan de pan uit. Een gecentraliseerde, maar flexibele oplossing kan productiecycli versnellen, het opnieuw betalen voor hergebruik elimineren, en geeft u net dat beetje meer ten opzichte van uw concurrentie.
Het grootste deel van de drukkosten bestaat nog steeds uit uitgaven voor 