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 Examinar nuestros casos prácticos por: Descubra nuevas formas de aumentar la eficacia y la eficiencia de la empresa leyendo cómo han usado otros la externalización de documentos estratégicos para enfrentarse a los desafíos empresariales, desarrollar soluciones en la empresa y conseguir resultados cuantificables. Cada departamento de negocio puede agilizar los procesos, mejorar el flujo de trabajo y ahorrar dinero implementando soluciones de externalización de documentos estratégicos. Examine nuestros casos prácticos para ver de qué modo nuestros servicios han abordado problemas específicos de nuestros clientes en todo el mundo. Empresas como la suya han utilizado nuestros servicios de externalización de documentos para resolver los problemas reales a los que se enfrentan cada día. Explore nuestros casos prácticos para conocer cómo puede su empresa implementar nuestros servicios para conseguir beneficios significativos. | Aliant, un importante proveedor regional de tecnología de la información y las comunicaciones norteamericano, rediseñó las facturas mensuales para aumentar la satisfacción del cliente y externalizó la producción de impresión para recortar gastos. |
| Brewin Dolphin, importante proveedor de servicios financieros del Reino Unido, logró el cumplimiento de las normas y mejoró su base de datos de conocimiento de clientes. |
| Co-operative Financial Services (CFS), una gran cooperativa de consumidores que incluye filiales del sector de la banca y los seguros, externalizó con Xerox la gestión de las comunicaciones de correspondencia entrante para mejorar la atención al cliente y recortar gastos. |
| Convergys, un proveedor global en gestión de las relaciones con clientes y empleados, implementó servicios documentales complementarios para optimizar las interacciones de marketing y recursos humanos para sus clientes. |
| Daimler, una una empresa de automoción global , implementó una solución de digitalización que aumentó la eficiencia de la recuperación de documentos y la calidad de su proceso de productos. |
| Dillard's, una cadena de tiendas líder de Estados Unidos, colaboró con Xerox para crear un plan de cambio minucioso, que incluía un análisis detallado de costes y un cálculo del ahorro que produciría la adopción de nueva tecnología. |
| Dow Chemical, líder científico y tecnológico, mejoró el tiempo de comercialización agilizando el proceso de desarrollo de productos y proporcionando al personal de I+D acceso global instantáneo a los documentos. |
| FG Wilson, empresa filial del gigante de la ingeniería Caterpillar, retuvo el control de la impresión interna de una manera flexible y rentable. |
| Fujitsu Siemens Computers, principal proveedor de TI europeo, implementó un sistema de gestión del contenido de los productos que le proporcionará ahorros espectaculares en tiempo y dinero durante el primer año y también en los sucesivos. |
| InterContinental Hotels Group, empresa turística y hotelera global, disminuyó sus gastos en 2,6 millones de dólares (EE.UU.) durante los dos primeros años, aumentó su índice de cierre de incidencias relacionadas con la atención al cliente y redujo en más de la mitad el tiempo medio de resolución de problemas. |
| Una aseguradora líder de Estados Unidos rediseñó sus facturas para evitar confusiones a los clientes, generar fidelidad y facilitar las ventas cruzadas. |
| Microsoft, una empresa líder en software y soluciones, realizó una evaluación y valoración integral de sus documentos de oficina para mejorar la productividad de la impresión, la eficiencia y la actividad en el puesto de trabajo. |
| Nationwide Building Society, proveedor de servicios financieros líder en el Reino Unido, implementó una solución de creación de documentos automatizada para gestionar el proceso de impresión de las comunicaciones con los clientes con total integridad. |
| Owens Corning, empresa innovadora en el sector de la tecnología de fibra de vidrio, se asoció con Xerox para reforzar la lealtad de los distribuidores, aumentar la cuota de mercado en segmentos clave e incrementar los índices de respuesta de las campañas de publicidad por correo. |
| Park University, institución de humanidades independiente del medio oeste de EE.UU., unifica 40 campus en "Una Universidad" y agiliza el proceso de las aplicaciones para impulsar el crecimiento. |
| Sun Microsystems, una compañía líder en tecnología, acudió a Xerox como la única empresa capaz de comprometerse contractualmente a lograr un ahorro del 25% en los disparados costes de impresión de oficina de Sun. |
| El DWP, el departamento gubernamental central y civil más grande del Reino Unido, mejoró la calidad de la información y el acceso a la misma por parte de los ciudadanos. También facilitó a sus empleados el acceso a todo el material de marketing e impresión. |
| La Universidad de Calgary, destacada institución educativa de Canadá, necesitaba gestionar, desde la creación hasta la entrega, cerca de 72 millones de documentos generados anualmente. Se prevén ahorros de aproximadamente 13,8 millones de dólares canadienses durante siete años. |
| Widdowson Group, destacada empresa de servicios de logística del Reino Unido, logró una mejora del 400% en el procesamiento de sus notas de entrega, al tiempo que eliminó las consultas del cliente y mejoró el cobro de las cuentas por cobrar. |
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