 | | | | |
De Widdowson Group, gevestigd in het midden van Engeland, heeft meer dan 350 mensen in dienst en is een van de grote logistieke bedrijven. Widdowson heeft 185 klanten waaronder speelgoedfabrikanten, producenten van snacks en frisdranken en producenten van apparatuur voor grote fabrieken. Vanwege het succes had het bedrijf echter ook te maken met een berg van papier, de leveringsbewijzen.
Widdowson zag zich genoodzaakt om onder andere:
- het scannen van 300-500 leveringsbewijzen per dag te stroomlijnen
- de financiële impact van het gebruik van papieren documenten op de omzet vast te stellen.
|
Het team van Xerox heeft nauw samengewerkt met Widdowson om:
- een nieuw scan- en indexsysteem te introduceren
- de benodigde informatie vast te leggen en het leveringsbewijs terug te geven aan de klant.
|
De oplossing van Xerox bood een aantal voordelen voor Widdowson:
- verwerking van 1200 leveringsbewijzen per dag
- klanten konden hun accountstatus en leveringsbewijs controleren op een website
- kostenbesparing en verbeterde doelmatigheid
- minder vragen van klanten over de leveringsbewijzen.
|
| |
