 | | | | |
Sun Microsystems är ett av världens ledande företag inom servrar, lagring, program och tjänster i datornätverk. Bolagets strategisk satsning omfattar bland annat lägre driftkostnader och ökat miljöansvar. Suns globala verksamhet stod dock inför ökade kostnader för utskrifter, förbrukningsmaterial och intern support. Dessutom fick företaget tusentals fakturor varje kvartal från olika leverantörer utan gemensamt redovisningssystem.
Sun Microsystem ville bland annat kunna:
- minska driftkostnaderna
- behandla fakturor på ett bättre sätt
- integrera utskriftsinfrastrukturer från två aktuella förvärv
- införa miljövänliga lösningar och tjänster.
|
Xerox-gruppen tog itu med Suns utmaningar genom att anlita Offices Services för att:
- genomföra en grundlig utvärdering av alla Suns enheter för kontorsutskrifter världen över, i syfte att tydligt sätta sig in i olika aspekter av utskriftskostnaderna som tid, pengar och produktivitet
- optimera den regionala infrastrukturen för dokumentutskrifter och tillföra den flexibilitet som krävs till föränderliga behov
- skapa en enda kontaktpunkt och enhetliga servicenivåer.
|
Xerox lösning innebar en rad viktiga fördelar för Sun Microsystems:
- färre fakturor från tusentals företag varje kvartal – byttes mot en faktura per land och månad
- anpassad storlek på kontor, vilket förbättrade antalet användare per enhet från 7:1 till 20:1
- de globala utskriftskostnaderna minskade med över 25 procent
- företaget fick nöjdare och mer produktiva slutanvändare
- pappersvolymen och energikostnaden minskade, liksom mängden dokumentrelaterat förbrukningsmaterial.
|
| |
