Finland> change country

Sun Microsystems Inc.

Sun Microsystems on johtava teknologiayritys, joka tarjoaa palvelimia, tallennusratkaisuja, ohjelmistoja ja palveluja verkotettuihin tietojärjestelmiin. Yrityksen strategisiin tavoitteisiin kuuluvat toimintakustannusten laskeminen ja suuremman ympäristövastuun ottaminen. Sun huomasi kuitenkin tulostusta, jakelua ja sisäistä tukea koskevien kulujen kasvavan ympäri maailmaa. Lisäksi yritys vastaanotti tavarantoimittajilta tuhansia laskuja vuosineljänneksessä, joiden käsittelyn vastuu oli hajanaista.

Haaste
Sun Microsystemsin haasteina olivat mm. seuraavat tarpeet:
  • toimintakulujen alentaminen
  • laskujen käsittelyn hallinta
  • kahden hiljattain ostetun yrityksen tulostusinfrastruktuurin integrointi
  • ympäristövastuullisten ratkaisujen ja palvelujen toteuttaminen.
Ratkaisu
Sunin haasteisiin vastatakseen Xerox Office Services:
  • toteutti kattavan kartoituksen kaikista Sunin toimistotulostuslaitteista ympäri maailmaa, jotta saataisiin selville miten paljon aikaa ja rahaa tulostus kuluttaa ja miten se vaikuttaa tuottavuuteen
  • optimoi asiakirjojen tulostusinfrastruktuurin alueellisella tasolla ja tarjosi joustavuutta muuttuviin tarpeisiin
  • loi yhden yhteyskanavan ja yhdenmukaisti tarjotun palvelun tason.
Tulokset
Sun Microsystems sai monia merkittäviä etuja Xeroxin ratkaisulla:
  • tuhannet laskut neljännesvuodessa vähenivät yhteen kuukausittaiseen laskuun kussakin maassa
  • toimistot mitoitettiin oikein, kun työntekijöiden ja laitteiden suhdetta parannettiin 7:1:stä 20:1:een
  • tulostuskulut vähenivät yli 25 % maailmanlaajuisesti
  • loppukäyttäjien tyytyväisyys ja tuottavuus paranivat
  • paperin ja asiakirjoihin liittyvien kulutustarvikkeiden käyttömäärät vähenivät ja energiakulut laskivat.