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Estudos de Casos
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  • Descubra novas formas de tornar a sua empresa mais eficiente e mais eficaz, lendo acerca da forma como outras pessoas utilizaram outsourcing estratégico de documentos para cumprir desafios comerciais, desenvolver soluções em toda a empresa, e produzir resultados mensuráveis.
  • A Brewin Dolphin, um dos principais fornecedores de serviços financeiros do Reino Unido, conquistou a conformidade regulamentar e optimizou a base com informações dos seus clientes.

  • A Daimler, uma empresa global de automóveis, implementou uma solução de imagem digital que aumentou a eficiência na obtenção de documentos e na qualidade do processamento dos seus produtos.

  • A Dillard's, uma cadeia de lojas líder nos Estados Unidos, trabalhou em conjunto com a Xerox para criar um plano e um mapa de mudanças detalhado, incluindo uma análise de custos pormenorizada e uma estimativa de economização para adoptar nova tecnologia.

  • A Dow Chemical, líder em ciência e tecnologia, melhorou os prazos de colocação no mercado, optimizando o processo de desenvolvimento de produtos e proporcionando à I&D um acesso global imediato a documentos.

  • A F.G. Wilson, uma subsidiária da gigante da engenharia Caterpillar, reteve o controlo da impressão interna de forma flexível e económica.

  • A Intercontinental Hotels Group, uma empresa global de hotéis e alojamento, reduziu as despesas em 2,6 milhões de dólares (US) nos dois primeiros anos, aumentou a taxa de resolução de help desk e reduziu em mais de metade o tempo médio de reparação de avarias.

  • Uma companhia de seguros líder nos Estados Unidos reestruturou os seus extractos de conta com o objectivo de suprimir a confusão dos clientes, aumentar a fidelidade dos clientes e facilitar a venda cruzada.

  • A Microsoft, líder em software e soluções, recorreu a uma análise exaustiva dos documentos de escritório para aumentar a produtividade, a eficiência e o tempo de actividade no local de trabalho.

  • A Nationwide Building Society, um prestador de serviços financeiros líder no Reino Unido, instalou uma Automated Book Factory para gerir a produção de comunicações dos clientes, com total integridade.

  • A Owens Corning, uma empresa inovadora em tecnologias de fibra de vidro, fez uma parceria com a Xerox para aumentar a fidelidade dos distribuidores, aumentar a quota de mercado em segmentos-chave e aumentar os índices de resposta a programas de mailing directo.

  • A Park University, uma instituição independente de artes liberais do Midwest americano, unificou 40 campus em “Uma Universidade” e optimizou o processo de candidatura, de modo a acelerar o crescimento.

  • A Sun Microsystems, líder em tecnologia, confiou na Xerox como sendo a única empresa que se comprometeria contratualmente em reduzir em 25% os custos crescentes de impressão de escritório da Sun.

  • A Universidade de Calgary, uma instituição educativa canadiana líder, necessitava de gerir (da criação à produção) cerca de 72 milhões de documentos por ano. Espera-se uma economia de cerca de 13,8 milhões de dólares (CAN), no prazo de sete anos.

  • A Widdowson Group, uma empresa de logística líder no Reino Unido, obteve uma melhoria de 400% no processamento de notas de aviso de recepção, ao mesmo tempo que suprimiu questões dos clientes e aumentou as cobranças das contas.