Belgium:Nederlands|Français> change country

Fujitsu Siemens Computers

Fujitsu Siemens Computers, de Europese IT-gigant, heeft te maken met felle concurrentie en voortdurende druk om prijzen in de PC en laptop-markt te verlagen. Om kosten te kunnen verlagen, is het bedrijf gaan zoeken naar een partner die de technische documentatie van begin tot einde kon beheren, inclusief het schrijven, vertalen en afdrukken. Gegeven de twee productievestigingen, een aantal van 200 handleidingen die in 26 talen moeten worden vertaald, met regelmatige updates, was dat een uitdaging van jewelste.

De uitdaging
Fujitsu Siemens Computers zag zich genoodzaakt om onder andere:
  • informatie vaker opnieuw te gebruiken
  • kosten terug te dringen en processen van het schrijven, vertalen en afdrukken te stroomlijnen.
De oplossing
Het team van Xerox voerde een gedegen onderzoek uit naar de workflow van zowel de technische documentatie als de printproductie en ontwikkelde daarop een strategie voor de volgende punten:
  • automatisering van het proces voor het bestellen van drukwerk
  • gebruik van DocuShare® en eRoom om communicatie en bestandsuitwisseling te optimaliseren en te integreren
  • een workflowoplossing toepassen voor inhoudbeheer, bestelling en drukwerkproductie
  • levering van documenten aan de productielijn precies op het juiste moment
  • een productinhoudbeheersysteem invoeren voor de documentatieworkflow.
De resultaten
De oplossing van Xerox bood een aantal essentiële voordelen voor Fujitsu Siemens Computers:
  • gestroomlijnde processen voor alle afdrukopdrachten
  • een gegarandeerde besparing van 13% respectievelijk 10% op de twee productielocaties in het eerste jaar
  • een gegarandeerde besparing van 25% op de technische documentatie in het eerste jaar
  • informatie wordt vaker opnieuw gebruikt: met lagere kosten voor het schrijven en vertalen.