 | | | | |
FG Wilson on Caterpillarin kokonaan omistama tytäryhtiö, jolla on n. 2 000 työntekijää Larnessa, Irlannissa sijaitsevassa tehtaassaan. Yritys tuottaa diesel- ja kaasukäyttöisiä sähkögeneraattoreita, joista 99 % menee vientiin. Yrityksen on kuitenkin ollut hankalaa hallita tuotteidensa käyttöohjeiden tuotantoa.
FG Wilsonin haasteina olivat mm. seuraavat tarpeet:
- käyttöohjeiden tuottaminen eri kielillä siten, että pysytään samalla ajan tasalla muuttuvasta teknologiasta ja uusista malleista
- vaatimustenmukaisuus käyttöohjeiden tuottamisessa kaikilla Euroopan Unionin kielillä sekä muilla laajalti puhutuilla kielillä
- painatuksen ja lajittelun tehostaminen sekä jätemäärän vähentäminen
- laadunvalvonnan parantaminen manuaalisessa pakkauksessa, jotta voidaan varmistaa mukana olevan oikeaa tietoa oikealla kielellä.
|
FG Wilsonin haasteisiin vastatakseen Xerox laati strategian, jolla:
- yritys pystyi hallitsemaan painatusta omissa tiloissaan kustannustehokkaasti ja joustavasti
- räätälöitiin Xerox DocuTech™ -ratkaisu laitteiden ja ohjelmiston osalta siten, että aiemmista asiakirjaprosesseista päästiin siirtymään Just in Time -tuotantoon
- suunniteltiin manuaalinen pakkaus uudelleen tuotannon, digitaalisen painatuksen ja viimeistelyn optimoimiseksi
- mahdollistettiin tilausten lähettäminen asiakkaan SAP-järjestelmästä, jolloin materiaalilistat pystyttiin lajittelemaan tilausnumeron, käyttöohjetyypin ja kielen mukaan.
|
Xeroxin ratkaisu tuotti FG Wilsonille seuraavia etuja:
- tuottavuus kasvoi 100 %
- henkilöstöä voitiin siirtää toisiin tehtäviin ja painotuotteiden vanhenemisesta päästiin eroon
- ensimmäisen vuoden aikana saavutettiin 250 000 punnan säästöt
- asiakaspalvelu parantui, koska kaikenkattavat käyttöohjepaketit saatiin toimitettua nopeammin.
|
| |
