 | | | | |
FG Wilson er et helejet datterselskab af motor- og anlægsgiganten Caterpillar og har ca. 2000 ansatte på Larne-produktionsfabrikken nord for Belfast i Nordirland. Selskabet producerer diesel- og gasdrevne elgeneratorer og eksporterer 99% af sin produktion, men det fandt det vanskeligt at styre fremstillingen af manualer til sine produkter.
Udfordringerne for FG Wilson bestod bl.a. i behovet for:
- at fremstille betjeningsmanualer på forskellige sprog og samtidig holde disse ajour i forhold til ændret teknologi og nye modeller
- at overholde lovkrav til trykning af manualer på alle EU-sprogene og øvrigt udbredte sprog
- at strømline trykkeri- og indsamlingsprocessen, og at reducere spild
- at forbedre kvalitetskontrollen af manualsæt for at sikre, at de indeholder den korrekte information på det rigtige sprog
|
For at tackle udfordringerne, som FG Wilsom stod overfor, udtænkte Xerox en strategi, der:
- gør det muligt for selskabet at styre de interne trykkerifaciliteter på en omkostningseffektiv og fleksibel måde
- der skræddersyr en Xerox DocuTech™ hardware- og softwareløsning, som overfører eksisterende dokumentprocesser til et just-in-time-system
- gør det muligt at ændre manualsættet til optimal produktion ved hjælp af digital udskrivning og efterbehandling
- muliggør ordreoverførsel fra en kundes SAP-system, så styklisten kan sorteres ud fra ordrenummer, manualtype og sprog
|
Løsningen fra Xerox gav FG Wilson disse fordele:
- en øget produktivitet på 100%
- overflytning af medarbejdere til andre opgaver, og slut med forældede lagre
- årlige besparelser på GBP 250.000 i det første år
- bedre kundeservice takket være mere rettidig levering af komplette manualsæt
|
| |
