 | | | | |
Dow Chemical Company är ett marknadsledande bolag inom forskning och teknik som omsätter ca 240 miljarder kronor per år och har 43 000 anställda. Företaget erbjuder innovativa produkter och tjänster inom kemi, plast och jordbruk till kunder i över 175 länder. En viktig beståndsdel i Dow Chemicals framgångar är förmågan att hantera och dela information mellan olika forsknings- och utvecklingsgrupper.
Dow Chemical stod inför flera utmaningar och behövde bland annat kunna:
- bevara dokument i upp till 70 år för att förbättra läsbarheten och tillgängligheten
- upprätta en kostnadseffektiv återställningsplan för nödsituationer till oersättliga dokument om produktutveckling och teknik
- utnyttja immateriella tillgångar från sammanslagningar och förvärv genom att integrera dem i Dows centraliserade kunskapsdatabas
- göra de globala forsknings- och utvecklingsprocesserna mer enhetliga och korta ner leveranstiden för nya produkter.
|
Xerox-gruppen läste av 5,5 miljoner sidor Dow Chemical-dokument, sammanställde rapporter på nytt, förbättrade bilder och granskade alla PDF-filer så att de var fullständiga och höll hög kvalitet. För att uppfylls Dows behov var vi tvungna att:
- identifiera problemområden och ta fram processer som åtgärdade dem
- upprätthålla driftsäkerheten och spåra alla sidor genom bildhanteringsprocessen i realtid
- förbereda en detaljerad projektprognos för dokument som kommer in till följd av sammanslagningar och förvärv
- hantera många olika sorters pappersarbete som bildhantering av dokument samt handskrivna lappar, stenciler och ritningar.
|
Xerox bild- och dokumenthanteringstjänster innebar en rad värdefulla fördelar för Dow Chemical:
- time-to-market förkortades tack vare sömlös och webbaserad tillgång till alla viktiga forsknings- och utvecklingsdokument
- forsknings- och utvecklingsavdelningar och strategiska samarbetspartners över hela världen fick fyra gånger så stor tillgång till Dows dokumentsamling
- kunskap som man tillägnat sig genom sammanslagningar och förvärv kunde snabbt integreras i verksamheten
- oersättliga immateriella tillgångar skyddades från förstörelse genom en kostnadseffektiv återställningsplan för nödsituationer
- förbättrad bildkvalitet och läsbarhet i Dows äldsta och mest värdefulla tekniska dokument
- man behövde inte längre ha flera samlingar, vilket innebar minskade lagringskostnader och frigjorda resurser som kunde ägna sig åt mer produktiva uppgifter.
|
| |
