 | | | | |
Dow Chemical Company on yksi maailman johtavia teknologiayrityksiä, jolla on 40 miljardin dollarin liikevaihto ja 43 000 työntekijää. Yritys tuottaa innovatiivisia kemikaali-, muovi- ja maataloustuotteita ja palveluja asiakkaille yli 175 maassa. Yksi Dow Chemicalin menestyksen avaimista on kyky hallita ja jakaa tietoa tutkimus- ja kehityshenkilöstön välillä.
Dow Chemicalilla oli kuitenkin useita haasteita:
- enimmillään jopa 70 vuotta vanhojen asiakirjojen säilyttäminen, sekä niiden luettavuuden ja käytön parantaminen
- kustannustehokkaan varmennus- ja palautussuunnitelman toteutus korvaamattomille tuotekehitystä ja teknologiaa koskeville asiakirjoille
- yrityshankintojen ja fuusioiden kautta saatujen aineettomien hyödykkeiden hyväksikäyttö integroimalla tiedot Dow:n keskitettyyn tietämyskantaan
- maailmanlaajuisten tutkimus- ja kehitysprosessien tehostaminen sekä tuotteiden saaminen markkinoille nopeammin.
|
Xerox-tiimi skannasi 5,5 miljoonaa sivua Dow Chemical -asiakirjoja, kokosi yhteen raportteja, paransi kuvia ja tarkisti kaikkien PDF-tiedostojen laadun ja kattavuuden. Dow:n tarpeiden täyttämiseksi Xeroxin piti:
- tunnistaa ongelmat ja laatia toimintaprosessi etukäteen
- varmistaa toiminnan varmuus ja seurata jokaista sivua reaaliaikaisesti kuvankäsittelyprosessissa
- valmistella yksityiskohtainen projektiarvio asiakirjoista, jotka on saatu yritysostojen ja fuusioiden yhteydessä
- selvitä monenlaisten asiakirjojen käsittelystä, mukana oli mm. käsinkirjoitettuja muistiinpanoja, monisteita ja sinikopioita.
|
Xeroxin Imaging and Document Management Services -palvelut tuottivat Dow Chemicalille monia etuja:
- tuotteet tulevat nopeammin markkinoille, kun kaikki tärkeät tutkimus- ja kehitysasiakirjat ovat helposti käytettävissä
- Dow:n tutkijat ja strategiset yhteistyökumppanit ympäri maailmaa saavat käyttöönsä nelinkertaisen määrän Dow:n asiakirjoja
- yritysostojen ja fuusioiden kautta saatu tietämys on nopeasti integroitu yrityksen järjestelmään
- korvaamattomat aineettomat hyödykkeet on suojattu kustannustehokkaalla varmennus- ja palautussuunnitelmalla
- Dow:n vanhimpien ja arvokkaimpien teknisten asiakirjojen kuvalaatu ja luettavuus on parantunut
- useat erilliset kokoelmat on yhdistetty, mikä on vähentänyt tallennuskuluja ja mahdollistanut työntekijöiden siirtämisen tuottavampiin tehtäviin.
|
| |
