 | | | | |
Dillard's er etterhvert blitt en de mest suksessrike butikkjedene innenfor blant annet klær og innredning i USA, med 330 butikker i 29 stater og en omsetning på over 7,7 milliarder amerikanske dollar årlig. Men med suksessen kom behovet for å øke dokumenteffektiviteten og informasjonsflyten mellom hovedkontoret og butikkene rundt om i landet.
Dillard's utfordring lå i behovet for å:
- redusere antall manuelle prosesser og gjøre arbeidsprosessene mer effektive
- gi en detaljert analyse av de faktiske kostnadene for nåværende prosesser
- utarbeide en ny visjon for å drive forretninger.
|
Xerox-teamet utførte en dokumentanalyse for å få et inngående og nøyaktig bilde av Dillard's forretningsprosesser og kostnader. Deretter anbefalte teamet en strategi i to faser for å:
- utarbeide en plan for å endre forretningsprosessene deres, inkludert en analyse som viste de økonomiske fordelene ved å ta i bruk ny teknologi på kontoret og i trykkeriene
- innføre toppmoderne digitale trykkpresser i produksjonstrykkingen
- bruke multifunksjonsskrivere på kontoret som kan integrere "smarte" dokumenter i en digitalisert arbeidsflyt ved hjelp av DataGlyphs® og et DocuShare-lager.
|
Xerox-løsningen medførte mange fordeler for Dillard's:
- tilgang til faktiske data som gjør det enklere å foreta informerte beslutninger på ledernivå
- detaljerte kostnadsanalyser og overslag over besparelser
- umiddelbar tilgang til tusenvis av dokumenter, inkludert fakturaer, pakker for nyansatte, etasjeoversikter og salgsplakater
- reduserte kostnadene til trykking av salgsplakater med over 80 %.
|
| |
