 | | | | |
Dillard's on kasvanut yhdeksi Yhdysvaltain menestyvimmistä vaate- ja sisustusketjuista. Sillä on 330 liikettä 29 osavaltiossa ja sen vuosimyynti on yli 7,7 miljardia dollaria. Menestys loi kuitenkin tarpeen tehostaa pääkonttorin ja liikkeiden välillä kulkevien asiakirjojen käsittelyä.
Dillard'sin haasteina olivat mm. seuraavat tarpeet:
- manuaalisen käsittelyn vähentäminen ja työprosessien tehostaminen
- tarkkojen analyysien teko nykyisten prosessien todellisista kuluista
- uuden vision kehittäminen liiketoiminnalle.
|
Xerox toteutti Office Document Assessment -kartoituksen, jotta saataisiin kattava ja tarkka kuva Dillard'sin liiketoiminnan prosesseista ja kuluista. Tiimimme laati sitten kaksivaiheisen strategian, jolla:
- laadittiin suunnitelma liiketoiminnan prosessien muuttamiseksi – mukaan lukien analyysin, josta selvisi mitä taloudellisia hyötyjä saataisiin uuden teknologian käyttöönotosta toimistoissa ja painatuskeskuksissa.
- otettiin käyttöön huippuluokan digitaaliset painokoneet tuotantopainatustoiminnassa
- toimistoissa otettiin käyttöön monitoimitulostimet, joilla voidaan integroida "älykkäitä" asiakirjoja digitoituun työnkulkuun DataGlyphs®-tekniikan ja DocuShare-asiakirjasäilön avulla.
|
Xeroxin ratkaisu tuotti monia etuja Dillard'sille:
- faktapohjaisia tietoja päätöksenteon pohjaksi
- yksityiskohtaisia kuluanalyysejä ja säästöarvioita
- tuhansien asiakirjojen välittömät käyttömahdollisuudet - mukaan lukien laskut, uusien työntekijöiden tietopaketit, liikkeiden pohjapiirustukset ja kyltit
- kylttien painokulut vähentyivät yli 80 %.
|
| |
