Daimler Meksika'da bulunan üretim tesisinde Freightliner, Sterling ve Mercedes-Benz markalarını taşıyan, 20.000 ticari araç üreten, küresel bir otomotiv şirketidir. Şirketin faaliyetleri doküman işlemlerine boğulmuş durumdaydı ve verimsiz bir iş akışına bağlı olarak sekteye uğramaktaydı.
Zorluk
Daimler aşağıdaki gereksinimler de dahil olmak üzere, çok sayıda zorlukla karşı karşıyaydı:
üretilen genel kağıt hacmini düşürme ve mali ve muhasebe sistemlerindeki iş akışlarını iyileştirme
hem şirket içi, hem de şirket dışı müşteriler için doküman yönetim sürecini hızlandırma
dokümanların son aşamada kullanıcı tarafından doğrulanmasını gerektiren, güvenilmez yazılımları değiştirme.
Çözüm
Daimler'in karşı karşıya oldukları zorlukların üstesinden gelmek için Xerox'un şunları yapması gerekiyordu:
mali ve muhasebe dokümanları için bir dijital görüntüleme çözümü tasarlama ve uygulamaya koyma
SAP'den gelen ve giden tüm dokümanları yakalamak için kullanılacak bir uygulama geliştirme
müşteri gereksinimlerini düzenleme ve doküman yönetim çözümünü özelleştirme.
Sonuçlar
Xerox çözümü, Daimler'e şu önemli avantajları sağlamıştır:
bürokrasi katmanları ortadan kalkmıştır
dokümanları almak için daha etkili ve güvenilir bir sistem oluşturulmuştur
dokümanları bulmak ve gözden geçirmek için harcanan süre azalmıştır
üretim süreçlerindeki kalite düzeyi artmıştır
gelecekte SAP yazılımı ile birleştirilebilecek, ölçeklendirilebilir bir çözüm sağlanmıştır.
