Daimler er en internasjonal bilprodusent hvis virksomhet i Mexico produserer 20 000 kjøretøyer i året for Freightliner, Sterling og Mercedes-Benz. Driften ble påvirket av mye papirarbeid og ineffektiv arbeidsflyt.
Utfordringen
Daimlers utfordringer besto blant annet i å:
redusere det volumet av papir som ble produsert og øke arbeidsflyten i skatte- og regnskapssystemene
få raskere dokumenthåndteringsprosesser både for interne og eksterne kunder
erstatte upålitelig programvare som krevde at sluttbruker verifiserte dokumentene.
Løsningen
For å oppfylle Daimlers krav, måtte Xerox:
designe og implementere en digital løsning for skatte- og regnskapsmessige dokumenter
utvikle en applikasjon for å fange opp alle innkommende og utgående dokumenter fra SAP
justere kundens behov og tilpasse dokumenthåndteringsløsningen.
Resultatet
Xerox-løsningen ga Daimler følgende fordeler:
eliminerte byråkratiet
skapte et mer effektivt og pålitelig system for å hente dokumenter
reduserte tiden det tar å finne fram til og lese gjennom dokumenter
bedret kvaliteten i produksjonsprosessen
ga en skalerbar løsning som kan integreres med SAP-program i fremtiden.
