Daimler on maailmanlaajuinen autoalan yritys, jonka Meksikon tuotantolaitoksissa valmistetaan vuosittain 20 000 Freightliner, Sterling ja Mercedes-Benz -ajoneuvoa. Toimintaa hidasti laaja paperisota ja työnkulku oli tehotonta.
Haaste
Daimlerin haasteina olivat mm. seuraavat tarpeet:
tuotettujen paperiasiakirjojen määrän vähentäminen sekä kirjanpitojärjestelmien työnkulun parantaminen
asiakirjanhallinnan prosessien nopeutus sekä sisäisesti että ulkoisesti
epäluotettavan asiakirjojen vahvistukseen käytetyn ohjelmiston korvaaminen.
Ratkaisu
Xeroxin piti toteuttaa seuraavat asiat Daimlerin haasteisiin vastaamiseksi:
suunnitella ja toteuttaa digitaalinen kuvankäsittelyratkaisu verotus- ja kirjanpitoasiakirjoille
kehittää sovellus, jolla kerätään kaikki saapuvat ja lähtevät asiakirjat SAP:stä
räätälöidä asiakirjanhallintaratkaisu asiakkaan tarpeiden pohjalta.
Tulokset
Xeroxin ratkaisun tärkeimmät edut Daimlerille olivat:
byrokratian vähentyminen
tehokkaampi ja luotettavampi järjestelmä asiakirjojen noutamiseen
ajansäästö asiakirjojen etsimisessä ja tarkastelussa
tuoteprosessien laadun parannus
skaalattava ratkaisu, joka voidaan integroida tulevaisuudessa SAP-ohjelmiston kanssa.
