Daimler er et verdensomspændende automobilselskab, hvis fabrik i Mexico producerer 20.000 varebiler om året under mærkerne Freightliner, Sterling og Mercedes-Benz. Driften blev overbyrdet med papirarbejde og led under en ineffektiv arbejdsgang.
Udfordringen
Udfordringerne for Daimler bestod bl.a. i behovet for:
at reducere den samlede producerede papirmængde, og at forbedre arbejdsgangen i finans- og regnskabssystemer
at gøre dokumentstyringsprocessen hurtigere for både interne og eksterne kunder
at udskifte ikke-pålidelig software, der krævede slutbrugerbekræftelse af dokumenter
Løsningen
For at tackle udfordringerne for Daimler måtte Xerox:
udarbejde og implementere en digital billedbehandlingsløsning til finans- og regnskabsbilag
udvikle et program til registrering af alle indkommende og udgående dokumenter fra SAP
skræddersy dokumentstyringsløsningen efter kundens behov
Resultaterne
Løsningen fra Xerox gav Daimler disse centrale fordele:
afvikling af flere bureaukratiske lag
oprettelse af et mere effektivt og pålideligt system til hentning af dokumenter
reduceret tidsforbrug til lokalisering og gennemsyn af dokumenter
større kvalitet i produktprocessen
en skalerbar løsning, der kan integreres med SAP-software på et senere tidspunkt
