A Fortune 500 aerospace and defense company utilized Xerox Office Services to reduce costs 30-50%, optimize document processes, improve information security, and promote sustainability. |
Aliant, en førende udbyder af IT-teknologi og kommunikationsteknologi i Nordamerika, gav de månedlige regninger et nyt design for at øge kundetilfredsheden og outsourcede printproduktionen for at reducere omkostningerne. Multimedier: |
Allegiance Health, som er et regionalt hospitalssystem i staten Michigan i USA, har med assistance af en Document Advisor fået forbedret udformning, produktion og bestilling af formularer, strømlinet printstyringen og styrket sit brandimage. Multimedier: |
Baptist St. Anthonys, som er en prisbelønnet sundhedsorganisation i Amarillo, Texas, har reduceret sine printomkostninger og øget produktiviteten ved at standardisere formularer og automatisere processer, som er baseret på dokumenter i papirform. |
British Telecom is one of the world’s leading providers of communication solutions and services. With Xerox's help, they implemented enterprise print services to save them 10.4 million pounds over four years in office printing and 40% savings in reprographics. Multimedier: |
Carillion plc, a leading UK support service and construction company, teamed with Xerox to implement managed print services that saved over £600,000 in the first 6 months. |
Citibank Inc. er et af verdens førende pengeinstitutter, som betjener kunder i mere end 160 lande og har mere end 200 mio. kundekonti at holde styr på. På grund af en stadigt stigende kundeskare, der stiller stadigt flere krav, har Citibank i Bulgarien implementeret et fuldt integreret system af e-løsninger til levering og arkivering for at strømline processerne og arbejdsgangene. Dermed har banken sparet 33% på print- og leveringsomkostningerne. |
Citibank i Egypten har øget kontorproduktiviteten og reduceret dokumentomkostningerne ved i samarbejde med Xerox at optimere bankens dokumentservice og teknologi. Resultatet er 14,5% lavere driftsomkostninger og et fald i print- og kopieringsmængden på 9%. |
Colorado's city of Aurora optimized their print environment with centralized Managed Print Services. This allowed them to reduce print devices from 1,200 to 300, cut costs by 35%, reduce paper purchases by 10% in the first year, avoid workforce reduction and free up IT staff. |
Da kommunen i Dallas, Texas – USA's ottende største by – ønskede at optimere sin infrastruktur til dokumentstyring på flere hundrede kommunekontorer og -afdelinger, valgte man at outsource til Xerox. Sammen har vi forbedret kommunens effektivitet og skabt grundlaget for dens bæredygtige mål ved at udskifte mere end 1000 kontormaskiner med 500 strømbesparende Xerox-multifunktionsmaskiner samt hjulpet kommunens medarbejdere med at skifte fra papir til digitale dokumenter. |
When Jacksonville was faced with a growing sprawl of desktop devices-and enormous related costs-they took a big step: the implementation of an enterprise print solution codeveloped with Xerox. On average, a single energy-efficient device now does the work of four prior systems, trimming power costs by 50 percent and toner costs by 73 percent. Multimedier: |
På grund af et budgetunderskud indgik kommunen i byen Rochester, New York, et samarbejde med Xerox for at få analyseret printforholdene i kommunen. Ved at indføre Xerox Print Services forventer kommunen at spare mere end USD 2 mio. ved hjælp af mere effektiv print-outsourcing, konsolidering af kontormaskinparken, strømbesparelser mv. Multimedier: |
Clifford Chance, et af verdens førende advokatfirmaer, forbedrede kvaliteten og effektiviteten på deres udskrivning med hjælp fra Xerox. Det første år Clifford Chance havde Xerox som printudbyder, sparede de penge og reducerede deres printflåde fra 2.840 maskiner til 2.350. |
CFS (Co-operative Financial Services), et stort forbrugerkooperativ, der inkluderer datterselskaber med finansielle produkter og forsikringsprodukter, outsourcede deres kommunikationsstyring af indgående korrespondance til Xerox for at forbedre kundeservice og reducere omkostninger. |
Convergys, en udbyder af relationship management til medarbejdere og kunder, implementerede supplerende dokumenttjenester for at optimere interaktioner mellem HR og marketing interactions for deres klienter. |
Xerox has provided Danfoss with a just-in-time document production service for 15 years. The fully automated service interfaces with their manufacturing process and delivers the right manual from thousands of variants, in any of 20 different languages, in just 20 minutes. This allows them to focus on what they do best so they don’t have to worry about the document side of things. Multimedier: |
Dillard's, en førende detailvarekæde i USA, udarbejdede sammen med Xerox en detaljeret plan og perspektivplan for forandring, herunder en udførlig omkostningsanalyse og en besparelsesvurdering ved at indføre ny teknologi. |
Da en amerikansk værktøjs- og beslagkæde (virksomhed i Fortune 500) valgte at outsource en række af virksomhedens serviceydelser, som ikke er kerneaktiviteter, til Xerox, hjalp vi denne kunde med at optimere driften af kontor- og produktionsprint samt postrum med det resultat, at de i dag har reduceret deres omkostninger og fået forstærket salgs- og marketingindsatsen. |
Dow Chemical, som er et førende forsknings- og teknologiselskab i USA, har forbedret sin time-to-market ved at strømline selskabets produktudviklingsproces og ved at give forskere og udviklere verden over øjeblikkelig adgang til dokumenter. |
Europart, an international auto parts dealership with 200 locations, needed to standardise processes and prepare for future growth. With Xerox, they automated manual activities to process documents faster, enabled customer support to respond quickly to enquiries in 17 languages, and achieved six-figure cost savings. |
The European Patent Office, which manages patent protection for 38 countries, deployed managed print services incorporating 600 state-of-the-art multifunction printers that each have greater than 98% device availability. |
Ved hjælp af vores totalplan for optimering af kontordriften lykkedes det for det amerikanske energiselskab Exelon at spare 20% allerede det første år efter planens indførelse. Desuden har selskabet reduceret antallet af kontormaskiner med 80%, hvorved de har opnået en maskin-oppetid på 98%, reduceret udledningen af drivhusgasser med 55 t og sparet 727 mio. BTU-varmeenheder. |
En førende bilproducent henvendte sig til Xerox Global Services for at forbedre sine missionskritiske dokumenter. Med Xerox-printere, standardiserede mærkater og specialudviklet firmware øgede bilproducenten ved hjælp af vores løsning printoppetiden og sparede samtidig USD 2 mio. om året i arbejdsomkostninger og mere end USD 1 mio. på omkostninger til printproduktion. |
Et verdensførende it-selskab har reduceret sine dokumentomkostninger med 30% (mere end USD 7 mio. pr. år) ved at optimere sine kontormiljøer, standardisere printerstyringen og implementere miljøinitiativer som f.eks. returnering af tomme tonerpatroner og brug af solid ink-teknologi. |
Et verdensomspændende højteknologifirma har indført en løsning til "tilbud-on-demand", så de er i stand til at producere licitationsmaterialer i høj kvalitet på 20 forskellige sprog og i dag vinder flere licitationer end tidligere. |
Et globalt erhvervsservicefirma, der opererer i mere end 100 lande, har oprettet én Managed Print Service-løsning til al kontorbaseret, centralt produceret og indkøbt print. De har reduceret deres samlede omkostninger med 20%, øget tilfredsheden med servicen til produktionsprint med 99% og reduceret antallet af helpdesk-opkald med 60%. |
Et af verdens førende formueplejeselskaber ønskede at omlægge sin proces for åbning af nye konti, hvilket har forkortet oprettelsestiden fra dage til timer. Desuden har de reduceret fejlraten og driftsomkostningerne med mere end USD 500.000 mio. om året. |
Guardian Life er et af USA's største gensidige livsforsikringsselskaber, som nu er i stand til at sælge mere effektivt ved hjælp af målrettet marketingmateriale med den senest opdaterede information. Selskabet har reduceret omkostningerne ved hjælp af indholdsstyring i realtid og nul dokumentforældelse. |
To højere læreanstalter i den nordlige del af staten New York har reduceret deres papirforbrug og omkostninger, og antallet af printere er gået ned fra 550 til 81. Desuden har de generelt forbedret det digitale dokumentworkflow, printerstyringen og produktiviteten på de to læreanstalter. |
Hogeschool Utrecht University, a large further-education institution in the Netherlands, reduced waste by 20 percent and cut printing costs and copyright fees by outsourcing production of readers for students. |
InterContinental Hotels Group, som er en verdensomspændende hotelvirksomhed, har reduceret omkostningerne med mere end USD 1,5 mio. ved at etablere en global platform til Managed Print Service-løsninger og reducere omkostningerne til outsourcet print. |
Krogsveen er et af Norges største ejendomsmæglerfirmaer. De har outsourcet printproduktionen af ejendomsbrochurer for at øge kvaliteten og konsolideret deres kontormaskinpark af hensyn til nemmere vedligeholdelse og support. |
En af Canadas fem største banker har ændret sin dokumentstyringsmetodik, øget tempoet i omlægningen til det papirfri kontor og reduceret omkostningerne med over 20%. |
Xerox helped a leading Canadian retailer reduce costs by optimizing its centralized print and mail operations, and then helped it build 1:1 marketing programs to increase revenue and improve customer loyalty. |
A U.S. investment management company with $350 billion in assets optimized digital printing processes to improve speed, quality and brand control for customized sales presentations and documents. |
Xerox worked closely with a key division of a global manufacturing conglomerate to comprehensively assess its office printing environment. We then helped optimize and manage print services to dramatically improve its employee-to-device ratio, double the device utilization rate and reduce total costs by over 23%. |
Et førende forsikringsselskab i USA ændrede udformningen af sine fakturaudtog og slap dermed for kundeforvirring, fik opbygget kundeloyalitet og udvidede sine mersalgsmuligheder. |
Folkeskolerne i Lincoln, som er det næststørste distrikt i staten Nebraska i USA, indgik i et tæt samarbejde med Xerox for at få indført en omkostningseffektiv løsning, der bl.a. omfatter nye multifunktionsprintere, dokumentservices leveret af Xerox, et centralt printproduktionscenter og DocuShare-baseret indholdsstyring. |
Islington er en bykommune i London med store sociale forskelle, hvor de ansatte har fået mulighed for at arbejde hjemme ved at indføre en papirfri kontormodel, der har gjort dokumentarbejdsgangen mere effektiv og reduceret omkostningerne markant. |
Los Angeles handels- og teknisk skole ønskede at modernisere sin teknologiinfrastruktur og samtidig reducere sit CO2-aftryk og omkostningerne. Skolen indgik et samarbejde med Xerox for at få det reelle billede af sin printerbrug, optimere sin printservice og strømline dokumentprocesserne på hele skolens område. |
Xerox hjalp den internationale luksushotelkæde Marriott med at strømline sine processer i kreditorbogholderiet og med at blive i stand til at reagere hurtigere på reklamationer. Med hurtigere adgang til elektroniske dokumenter forbedrede Marriott tilfredsheden blandt sine gæster og samarbejdspartnere – og forbedrede samtidig likviditeten og styringen af sine leverandører. |
McGraw-Hill Construction, som er en af USA's førende udbydere af information, hjælpemidler og ressourcer til den amerikanske byggeindustri med en omsætning på USD 4,6 mia., kan nu levere indhold hurtigere og har fået nye indtjeningskilder ved at bruge Xerox til at centralisere sin billedbehandlingsteknologi. |
Den største udbyder inden for sundhedssektoren i San Antonio og det sydlige Texas ønskede at forbedre sin printservice. Ved at outsource dokumentstyringen til Xerox har de sparet millioner af dollars pr. år og kan nu koncentrere sig fuldt ud om at yde god patientpleje. |
Midwestern Higher Education Compact (MHEC), som er 12 amerikanske delstaters fælles organisation for videregående uddannelser, indgik et samarbejde med Xerox for at kunne levere branchens førende printservice og -løsninger til sine medlemsinstitutioner. Med en mere effektiv styring af deres printmiljøer har medlemmerne af MHEC opnået mere end USD 7 mio. i besparelser. |
En af verdens største producenter af mobiltelefoner har indført Managed Print Services, hvilket har reduceret omkostningerne og givet virksomheden den nødvendige konsekvente tilgang, funktionalitet og driftsikkerhed i deres verdensomspændende printinfrastruktur. |
Morrisons, a top UK grocery retailer, reduced costs and boosted productivity using Xerox to manage their end-to-end print and fulfillment process for point of sale promotions and other marketing materials. |
Nationwide brugte Automated Document Factory (ADF) til at adminstrere hvert trin i processen til udskrivning og forsendelse af kundekommunikation. Dette hjalp virksomheden med at levere al medlemskommunikation uden risiko for fejl, forbedre call centerets effektivitet og reducere omkostninger til forsendelse. |
Kundeservicesektionen hos New York Mets havde brug for kommunikationsmateriale med større gennemslagskraft i forhold til deres fans, medierne og de ansatte. Xerox udviklede en stribe innovative løsninger, lige fra personaliserede postforsendelser til fans og bedre kampinfo til restaurantmenuer. |
Newport City Council saved 25% on print costs with Xerox managed print services through a lower user-to-device ratio, better reliability and centralized billing and support. Multimedier: |
Northern Health, en sammenslutning af sundhedsorganisationer i British Columbia, fik med Xerox' hjælp outsourcet dokumentproduktion, optimeret kontorudstyr og forbedret teknologien, så der blev bygget en bro mellem papir og digitalt format. Slutresultatet? Northern Health reducerede driftsomkostningerne med $500.000. |
Owens Corning er en af verdens førende producenter af byggematerialer, som har optimeret processerne i sin dokumentforsyningskæde og fået forbedret serviceleveringen, øget produktiviteten og reduceret omkostningerne markant. |
Park University, en uafhængig højere læreanstalt i Midtvesten i USA, samler 40 universiteter til “Ét universitet” og strømliner ansøgningsprocessen for at skabe grobund for vækst. Multimedier: |
Med 135.000 ansatte i 80 lande producerer den amerikanske mærkevaregigant Procter & Gamble (P&G) millioner af dokumenter hvert eneste år. Virksomheden har indgået samarbejde med Xerox og implementeret vores Enterprise Print Services og dermed sparet i alt 138 arbejdsdage pr. år. Via vores managed service af P&G's globale printdrift har vi hjulpet denne kunde med at reducere sine printomkostninger med 21%, papirforbruget med 30% og elektricitetsomkostningerne med 30%, og i dag printer de 8 mio. færre sider. |
QinetiQ, som er et førende internationalt forsvars- og sikkerhedsteknologifirma, har reduceret omkostningerne og sit CO2-aftryk ved hjælp af Managed Print Services, så de nu har opnået større mobilitet, fleksibilitet, kontrol og sikkerhed med 80% færre printere. |
Regence er et førende sygeforsikringsselskab med mere end 2,5 mio. medlemmer i USA's nordvestlige stater. De indgik i samarbejde med Xerox for at få omlagt deres informationsmaterialer med beskrivelse af medlemsfordelene. Efter omlægningen fremstår informationen klarere, antallet af opkald til kundeservice er reduceret, medlemsloyaliteten er forbedret, og Regence har differentieret sig i forhold til konkurrenterne. |
Reuters, som er verdens største nyhedsbureau, har indført Managed Print Services, hvilket har reduceret bureauets samlede omkostninger til printerparken med op til 19% pr. år samtidig med, at brugertilfredsheden og produktiviteten er øget. |
For at reducere omkostningerne uden at forringe servicen valgte Rialto Unified School District i USA at indgå samarbejde med Xerox. Ved hjælp af vores databaserede analyse har denne kunde fået etableret en platform til optimeret printservice og opnået besparelser på USD 350.000. Multimedier: |
Rotterdam Universitet, som er et af Hollands førende højere læreanstalter, har moderniseret sine reprografifaciliteter og strømlinet printproduktionen af 18 mio. dokumenter pr. år samt opgraderet sin printerpark, så driftsoppetiden nu er oppe på 98%. |
Som en af Tysklands fem største call-centerudbydere havde SNT Deutschland AG brug for at automatisere og strømline processerne i deres kundekommunikationscenter. SNT implementerede en komplet kontaktstyringsservice til håndtering af distribution og behandling af post, hvilket er resulteret i hurtigere reaktionstid og 65% højere produktivitet. |
Siemens Italy havde mere end 23.500 papirbaserede filer på syv kontorer i Italien og outsourcede arkivering til Xerox, der også strømlinede og katalogiserede oplysningerne og forsynede Siemens med webbaserede værktøjer, der hjalp Siemens med at administrere fakturaer og andre dokumenter. Xerox udskiftede også gamle, ineffektive printere og kopimaskiner med nye maskiner og forbedrede processerne. Dette hjalp Siemens med at spare mere end 20% på kontorudskrivning og -kopiering. |
Et non-profit hospitalkompleks i det sydvestlige USA anvendte en Xerox-løsning til at spare mere end USD 300.000 pr. år – og samtidig blive i stand til opfylde bestemmelserne i de amerikanske love dels om private sygeforsikringstageres rettigheder dels om anvendelse af it i sundhedssektoren til bedre sygepleje, samt øge oppetiden for deres kontormaskiner og selv kunne printe markedsføringsmaterialer i farver omkostningseffektivt. |
Stonehill College er en katolsk læreanstalt i Easton, Massachusetts, som har øget effektiviteten og reduceret omkostningerne med 65 netværkstilsluttede multifunktionsprintere, der understøtter læreanstaltens UNIX-baserede software, scanning-til-e-mail, en internetportal til online indsendelse af printopgaver og et trykkeri, som Xerox står for. |
Target, som er en amerikansk detailgigant, ønskede at personalisere sin direct mail efter kundernes specifikke interesser. De indgik i samarbejde med Xerox, og med vores ekspertise i personaliseret marketing har denne kunde opnået 50% højere responsrater og samtidig sparet 30% på driftsomkostningerne. |
Telecom Egypt, som er Egyptens eneste udbyder af fastnettelefoni, har outsourcet faktureringen og dermed forbedret likviditeten og sparet USD 12 mio. pr. år i kassekreditrenter. |
Thompson Health needed to cut costs and optimize printing efficiency. By partnering with Xerox, they reduced their print spend by $5,000 per month and streamlined their records management processes while adding security protocols. Multimedier: |
En voksende sundhedsorganisation i USA har fået lavere omkostninger ved at reducere indkøbt print med 80% og ved at strømline styringen af formularer. Desuden har de øget produktiviteten ved at opgradere deres printerpark med funktioner som f.eks. scanning til e-mail. |
Pitt County Memorial Hospital, som er en del af University Health Systems i det østlige Carolina, er et regionalt hospitalssystem, som betjener 1,3 mio. kunder. De har reduceret deres printcenteromkostninger med USD 220.000 i forhold til det foregående år og fået en markant forøgelse af effektiviteten, kvaliteten og produktionstiden for printopgaver. |
DWP, Storbritanniens største afdeling i centraladministrationen, forbedrede informationers kvalitet og adgang for britiske borgere og forbedrede medarbejdernes adgang til alle print- og marketingmaterialer. Multimedier: |
A fast-growing Fortune 50 health care provider partnered with Xerox to develop, implement, and manage integrated, enterprise-wide document outsourcing, saving more than $5 million so far. |
USI Insurance Services saved 1.1 million a year with Xerox managed print services through a lower user-to-device ratio, better reliability and centralized billing and support. Multimedier: |
Den statslige/offentlige arbejdsløshedsforsikring i Holland, UWV, indførte Xerox eFLOW-software til at genkende/registrere nøgleord og data i dagpengeansøgninger og breve fra ledige – og til automatisk at sende ansøgningerne gennem godkendelsesprocessen. Det reducerede såvel antal dage og fejl som omkostningerne til processen med at udbetale sociale ydelser. |
University of Calgary, en førende canadisk læreanstalt, havde behov for at styre en årlig produktion af 72 mio. dokumenter – lige fra oprettelse til output. Besparelserne forventes at løbe op i ca. CAD 13,8 mio. over 7 år. |
Notre Dame-universitet i USA oplevede, at omkostningerne røg til tops, fordi de studerende printede papir i kassevis. Ved at indgå samarbejde med Xerox for at implementere netværksbaseret print har universitetet reduceret spild med 60% og omkostningerne til forbrugsstoffer med 20%. |
Gennem de seneste 20 år har Xerox leveret teknologi og serviceydelser til det canadiske mineselskab Inco, som i dag hedder Vale Inco og er et helejet datterselskab af verdens næststørste mineselskab Vale. Efter at Inco blev overtaget af det brasilianske selskab Vale, har Xerox oprettet en Vale Inco-oversættelsesportal, som desuden omfatter servicefunktioner til facilitetsstyring, kreditorbogholderi og udarbejdelse af marketingkommunikation, så Vale Inco nu både sparer tid og penge og i højere grad kan koncentrere sig om deres kerneaktivitet minedrift. |






























































