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La Universidad de Calgary es una de las instituciones de educación superior e investigación más importantes de Canadá y cuenta con aproximadamente 28 000 estudiantes de tiempo completo provenientes de casi 90 países y con un personal administrativo y docente de 5000 personas. La universidad tenía dificultades para administrar los 72 millones de papeles que producía cada año.
Los desafíos de la Universidad de Calgary incluían la necesidad de:
- Establecer el control y la uniformidad de la información y el acceso a ella en 16 edificios y 100 departamentos diferentes.
- Proporcionar una experiencia de primer nivel a una población de alumnos cuyo crecimiento se estima que alcanzará los 35 000 alumnos para el año 2010.
- Hacer la transición de un entorno educativo en el que se hacía un uso intensivo del papel a un entorno digital.
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El equipo de Xerox trabajó con la Universidad de Calgary para implementar el proyecto IMAGinE, que es un sistema estratégico de administración de documentos y un sistema de administración de registros. La solución se concentró en tres áreas principales:
- Administración de documentos desde la creación hasta la producción con los servicios de asesoramiento de documentos de Xerox.
- Evaluación, optimización y administración de todos los dispositivos de impresión, copiado y envío de faxes, incluidos los equipos de oros proveedores, con los servicios de oficina de Xerox.
- Centralización y optimización de los servicios de impresión con los servicios de producción y publicación de documentos de Xerox.
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La solución de Xerox produjo una variedad de beneficios clave para la Universidad de Calgary:
- Permitió generar una expectativa de ahorro de aproximadamente CAN$ 13,8 millones en un lapso de siete años.
- Actualizó la tecnología multifunción en las oficinas del campus.
- Generó ahorros para respaldar las iniciativas de administración de documentos.
- Mejoró el acceso de los alumnos y el personal a la información, lo que generó una experiencia académica superior.
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