 |
| | | | | |||
 TelekommunikationTelekommunikationsvirksomheder står over for et marked, der er mættet med udbud af tjenester og konvergerende teknologier. For at hjælpe med at give jer en konkurrencemæssig fordel har I brug for at forbedre kundeoplevelsen fra start til slut - I har brug for nye måder at samle, beholde og skabe vækst i jeres kundebase, øge brug, forbedre loyalitet og differentiere jeres tjenester. Endelig skal I tackle omkostningspres, reducere kapitaludgifter og reducere driftsomkostninger. Xerox' specialister udnytter sit kendskab til branchen, har en grænsebrydende teknologi og en række tjenester, der er målrettet til telekommunikationsbranchen. Viste løsninger til telekommunikation
Styring af HR-poster Implementer best practices for at strømline registering af udlejning og poster, reducere omkostninger og eksponering overfor bøder for uoverensstemmelse. Optimering af arbejdsområde Kontroller omkostninger med løsninger, der optimerer kontormiljøer, gør printdriften mere effektiv, reducerer papir og outsourcer dokumentstyring. Optimer marketing- og klientkommunikation Tiltræk flere kunder, og skab loyalitet ved at udnytte CRM og Business Intelligence-data til at oprette tilpasset marketingkommunikation, on-demand klientkommunikation hos forhandlere, og fakturaer der er nemme at læse, og reklamer for nye tilbud. | Branchens udfordringer
Erhvervelse og bibeholdelse af kunder: Øg loyalitet, og reducer problemer. Finansiel styring: Vind over tætte marginer, begrænset prisfleksibilitet og øgede omkostninger. Aktivering af arbejdsområde og ydeevne: Forbedr medarbejderens produktivitet. Styring af kunderelationer: Differentier ved hver eneste berøringspunkt.
| ||||||
