 |
| | | | | |||
 TelekommunikasjonTelekomselskapene står overfor et marked som er spekket med servicetilbud, utbredt binding og sammenfallende teknologier. For å opprettholde konkurransefortrinnet må du bedre kundeopplevelsen fra a til å – du må tenke nytt for å skaffe deg nye kunder og beholde de eksisterende, utvide kundegrunnlaget, øke bruken, styrke lojaliteten og differensiere tjenestene dine. Til slutt må du fokusere på kostnadspresset, redusere kapitalutgiftene og kutte i driftskostnadene. Xerox' spesialister tar i bruk sin bransjeekspertise, banebrytende teknologi og en rekke tjenester som er rettet mot telekombransjen. Løsninger for telekombransjen
Administrasjon av personalavdelingen Implementere beste fremgangsmåter for å strømlinjeforme ansettelses- og arkiveringsprosesser, kutte kostnader og redusere faren for manglende overholdelse av gjeldende forskrifter. Optimalisering av arbeidsplassen Kontrollere kostnader via løsninger for å optimalisere kontoret, gjøre utskriftsoperasjonene mer effektive, redusere papiravfall og outsource dokumenthåndteringen. Optimalisere markedsføring og kundekommunikasjon Tiltrekke seg flere kunder og skape lojalitet gjennom bruken av CRM- og Business Intelligence-data for å lage en brukertilpasset markedsføringskommunikasjon, kundekommunikasjon etter behov og fakturaer som er enkle å lese og som markedsfører nye tilbud. | Bransjeutfordringer
Skaffe nye kunder og beholde de eksisterende: Øke lojaliteten og redusere frafall. Økonomisk administrasjon: Kjempe mot små marginer, begrenset prisfleksibilitet og økte kostnader. Tilrettelegging av arbeidsplassen og ytelse: Øke den ansattes produktivitet. Håndtere forholdet til kundene: Differensiere på alle punkt.
| ||||||
