Uzmanlıklarımız
 |
İş Süreçleri40 yılı aşkın bir süredir, perakende ve tüketici ürünleri şirketlerinin, ticari hedeflerine ulaşmaları için kendi temel yetkinliklerine odaklanmalarını sağlıyoruz. |
 |
Doküman HizmetleriDünya çapında perakende ve tüketici ürünleri üreticilerine, iş süreçlerini geliştirecek, daha fazla müşteri çekecek ve çevresel sürdürülebilirliği artıracak doküman yönetim hizmetleriyle maliyetlerini azaltmada ve gelirlerini artırmada yardımcı oluyoruz. |
 |
BT Dış Kaynak KullanımıBT Dış Kaynak Kullanımı çözümleriyle, global perakende ve tüketici ürünleri şirketleri kendi Bilgi Teknolojileri altyapılarına odaklanmak yerine gerçek ticari faaliyetlerine odaklanırlar. |
| Tecrübemiz
 |
Örnek Olay İncelemesi: Dillard'sABD'nin lider perakende zinciri Dillard's, yeni teknolojilerin kullanımı için ayrıntılı bir maliyet analizi ve tahmini tasarrufları da dahil olmak üzere değişim için detaylı bir plan ve proje oluşturmak için Xerox ile çalışmıştır.
Örnek Olay İnceleme Videosunu İzle
Örnek Olay İncelemesi: Perakende Müşteri İlişkileri HizmetleriEfsanevi bir tüketici elektroniği devi, müşteri desteği sağlamada birden fazla tedarikçiyle çalışmıştır. Olağanüstü bir müşteri deneyimi sunmak için, kanıtlanmış bir çağrı merkezi uzmanlığına sahip bir tedarikçi bulmaları gerekmekteydi. Planlanandan daha önce iki iletişim merkezini açtık ve müşterinin tedarikçileri içinde en yüksek müşteri memnuniyet oranına eriştik. |
 |
Ödül ve TakdirlerXerox, Yönetilen Baskı Hizmetleri, Finans ve Muhasebe Hizmetleri, Masaüstü Dış Kaynak Kullanımı ve Yardım Masası Dış Kaynak Kullanımı konularında Gartner Magic Quadrant'da lider olarak sınıflandırılmaktan onur duyar. |
|
